Versionshinweise zur BMC Remedy-Spoke

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  • Aktualisiert 3. Oktober 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die BMC Remedy-Spoke [ IntegrationHub auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.4.1 – Oktober 2024
    1. Java 11-Unterstützung ist aktiviert.
    2. Behoben: Der zusätzliche mehrzeilige Kommentar des Incidents wird in der Aktion „Datensatz aktualisieren“ und in allen anderen Aktionen gekürzt, die dynamische Vorlagen verwenden.
    Version 1.3.0 – Mai 2023
    Authentifizierungsvorlage für Ein-Klick-Setup dieser Spoke hinzugefügt.
    Version 1.2.2 – September 2022
    Patch-Version von BMC Remedy Spoke für IntegrationHub. Diese Version enthält einen Fix zur Verbesserung der Installationsleistung der -Spoke und ein Update des Symbols, das im Workflow- und im Bereich für installierte Spokes angezeigt wird.
    Version 1.2.1 – Juli 2022
    Behoben: Patch-Version von BMC Remedy Spoke für IntegrationHub. Diese Version enthält Korrekturen für fehlende Auswahlmöglichkeiten in den Aktionen Change erstellen und Incident erstellen.
    Version 1.2.0 – Oktober 2021
    Behoben: Sicherheitsfehler
    Version 1.1.3 – Juli 2021
    Patch-Version der BMC Remedy-Spoke für IntegrationHub. Diese Version fügt KMF-Module für zusätzliche Sicherheit der Passwort2-Felder hinzu und bietet Kompatibilität mit Rome.
    Version 1.1.2 – Februar 2021
    Patch-Version der BMC Remedy-Spoke für IntegrationHub.
    Version 1.1.1 – Dezember 2020
    Patch-Version der BMC Remedy-Spoke für IntegrationHub.
    Version 1.1.0 – November 2020
    Patch-Version der BMC Remedy-Spoke für IntegrationHub.
    Version 1.0.1 – Mai 2020
    • Die BMC Remedy-Spoke stellt eine Liste von Aktionen bereit, die die primären Remedy-REST APIs umschließen. Es bietet die Grundlage für die bidirektionale Synchronisierung von ServiceNow und Remedy, z. B. in einem Szenario für das Abschneiden von Tickets.
      • Synchronisieren Sie Incidents, Changes, Probleme und prinzipiell beliebige Datensätze über Aktionen zum Abrufen, Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen.
      • Bidirektionale Erstellung und Aktualisierung von Incidents zwischen ServiceNow und Remedy.
    • Unternehmen können über mehrere ITSM-Systeme verfügen, um unterschiedliche Incidents, Changes, Probleme usw. für verschiedene Abteilungen zu bearbeiten. Manchmal kann dies eingerichtet werden, um regional oder strategisch zu differenzieren. Unabhängig von den Gründen synchronisiert die BMC Remedy-Spoke ServiceNow und BMC Remedy einfach und bequem, sodass die Endanwender ITSM-bezogene Aktionen nur an einem Ort anzeigen und ändern können, anstatt sich von verschiedenen Orten aus bewegen zu müssen.