Versionshinweise zu Omni-Channel-Rückruf für Kundenservice-Management

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung Omni-Channel-Rückruf für Kundenservice-Management auf dem ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.3.2 – Februar 2025
    Kleinere Fehlerbehebungen.
    Version 1.3.0 – November 2024
    Kleinere Fehlerbehebungen.
    Version 1.2.1 – August 2024
    Geringfügige Probleme behoben.
    Version 1.2.0 – Mai 2024
    Kleinere Korrekturen.
    Version 1.0.7 – Februar 2024
    Problembehebungen und andere Probleme.
    Version 1.0.6 – November 2023
    Kleinere Korrekturen.
    Version 1.0.5 – August 2023
    Kleinere Korrekturen.
    Version 1.0.4 – Juni 2023
    Korrekturen
    Version 1.0.3 – März 2023
    Korrekturen
    Version 1.0.0 – Februar 2023
    Omni-Channel-Rückruf für Customer Service Management erweitert die Omni-Channel-Rückruffähigkeiten zur Unterstützung von CSM-spezifischen Anwendungsfällen. Dies umfasst Kunden-Experience, Agent-Experience und CSM-Datenmodell-Support.