Versionshinweise zu Fall zu technischem Produktsupport

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung „Technischer Produktsupportfall“ auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 3.3.0 – Februar 2025
    • Neue Funktionen:
      • UX arbeitet daran, die Diagnosetestdefinition mit dem Produktmodell anzuzeigen – UI-Fähigkeit zur Unterstützung der Diagnose als Fähigkeit für Problembehandlungszwecke.
      • Lösungsaufgaben, die nach der Diagnose angezeigt werden sollen – Das Test- und Diagnoseergebnis sollte zur Erstellung der Lösungsaufgabe führen.
    Version 1.1.2 – November 2024
    • Behoben:
      • Integritätsscanfehler: HealthScan-Problem gemeldete Berichtsansichts-ACL in der Tabelle „sn_tech_product_support_case_type_category“.
      • Installieren Sie die Basisversionsabhängigkeit von Glide
    Version 1.0.0 – Mai 2024
    Die Anwendung Fall zu technischem Produktsupport ist in den Produkten Technology Provider Service Management und Telecommunications Service Management enthalten. Mit der Anwendung „Produktsupportfall für ServiceNow & Technology“ können Telekommunikations-, Medien- und Technologieunternehmen digitale Produkte und Services unterstützen. Zu den Funktionen für diese Anwendung gehören Falltyp, Datensatzseite, Playbook und Datensatzersteller.