--- sourceDocument: Store-Versionshinweise sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/store-release-notes Release : - store ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Store-Versionshinweise ft:clusterId : - rnst bundleId : - rnst --- Agent Client Collector Überwachen von Versionshinweisen ======================================================= Agent Client Collector Überwachen von Versionshinweisen {#ariaid-title1} ======================================================================== * Freigeben Version: Store * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 8 Minuten Lesedauer Versionsverlauf für die Überwachungsintegration IT Operations Management Agent Client Collector auf dem ServiceNow Store. Wichtig: Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home). Versionsverlauf --------------- Version 3.13.0 -- Februar 2025 : * Neu: Verzeichnisüberwachungsprüfungen * Geändert: * Verbesserte Prüfung der Windows-Ereignisprotokolle zur Unterstützung der Unterdrückung von Ereignissen für nicht vorhandene Protokolldateien * Verbesserte Windows-Serviceprüfung zur Unterstützung der Unterdrückung von Ereignissen für nicht vorhandene Services * Verbesserte Linux-Prozessprüfung zur Unterstützung der Unterdrückung von Ereignissen für nicht vorhandene Prozesse * Behoben: * Überspringen Sie die VMs ohne Regionen, z. B. West USA oder Ost USA, während der Metrikensammlung mithilfe von Azure Policy * Verbessert zu „Überwachung von mit dem MID verbundenen ACC-Agents", ähnlich der Metrik „Überwachung des Agent-Status -- Veraltet". * AgentClientCollectorMidMonitor-Integritätsüberwachungsskript, das nicht an das MID-Server-CI gebunden ist {#store-rn-itom-acc-monitoring__latest-store-itom-acc-monitoring} {#store-rn-itom-acc-monitoring__latest-store-itom-acc-monitoring} Version 3.12.0 -- November 2024 : * Neu: * Neue Prüfungsdefinition für Netzwerk-Ping hinzugefügt (network-check-port) * Verbesserte Prüfungen der Windows-Ereignisprotokolle * Die vorhandene Prüfung „os.windows.check-event-log" wurde in „os.windows.check-event-log-count" umbenannt * Neue Prüfung für detaillierte Ereignisinformationen hinzugefügt -- os.windows.check-windows-event-log-details {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_j1w_y4j_fdc} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_uzv_y4j_fdc} Version 3.11.4 von August 2024 : * Behoben: * Überwachungsmetrik-Parser analysiert die Gesamtmetriken von „disk_usage" nicht korrekt. * „os.linux.check-system-disk-usage" meldet Probleme bei ignorierten Bereitstellungen. * Die Protokollierung der MonitorCloudMetricsParser-Skripteinbindung meldet nicht genügend detaillierte Informationen, um für die Problembehandlung nützlich zu sein. * Diagramm mit empfohlenen Metriken ist auf der Registerkarte „Metriken des Service Operations-Arbeitsbereichs" für die neuen Azure-Richtlinien (Azure-Lastenausgleichsmodul, Azure Gateway, Azure Redis) nicht enthalten. * Gebietsschema für die Überprüfung der Neustartanzahlmetrik geändert, damit sie auch für andere Sprachen funktioniert. * Verwenden Sie beim Codieren des URL-Parameters in „util.metrics-http" URL-Codierung anstelle von Base64-Codierung. {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_a3p_d2l_dcc} Version 3.11.0 -- Mai 2024 : * Neu: * Linux-BS-Ereignisse -- Erweiterte Richtlinie * check-kernel-parameter * check-network-interface * check-system-login-user * check-repo-list * check-system-file-update * check-system-fileHashcodeUpdate * Windows-BS-Ereignisse -- Erweiterte Richtlinie: * check-env-variables * check-system-patch * check-modules * check-user-account * check-file-update * check-file-hashcode-update * Aktualisiert: * Linux-BS-Metrikenrichtlinie * metrics-logged-users * Richtlinie für Windows-Betriebssystemereignisse * check-disk-name * check-windows-service * Behoben: * Die Azure-Richtlinie „Azure-VM-Metriken" generiert eine Ressourcendatei, die auch das CI „VM-Skalierungssätze" enthält * Die Netzwerk-Ping-Prüfung (util.check-ping) schlägt in ACC-Agent 3.4.0 aufgrund der neuesten Sensu-Änderungen fehl. * Berechtigungsproblem von Azure Cosmos DB mit Linux Centos Agent. * Aktualisieren Sie MonitorMetricParser so, dass die Protokollierung nur im Debug-Modus ausgeführt wird. * Falsche Einheit für „disk.iotime" der Linux-Metrikrichtlinie korrigieren. * Die Azure-Prüfungsdefinition muss einen Konfigurationsdateiparameter im Befehlspräfix enthalten. * Entfernt: Alle Betaprüfungen entfernt (PRB1751955) Version 3.10.4 -- März 2024 : * Neu: * Leistungsstarke Azure-Metrikrichtlinien, die die Azure-Batch-API und mehrere CIs pro Prüfungsinstanz nutzen * SNMP v3-Unterstützung in SNMP-Richtlinien * MongoDB-Prüfungen aktualisiert -- weitere Metriken hinzugefügt * Behoben: * Die Prüfung „os.linux.check-system-cpu" generiert Warnereignisse, auch wenn die Kennzeichnung „-w" deaktiviert wurde. * Leistungsverbesserung des Monitor-Metrik-Parsers zur Verarbeitung einer größeren Nutzlast der Antwort * Die Rolle wird auf die neueste Version 8.6.0 aktualisiert, um Sicherheitslücken zu vermeiden * Die Ressourcendatei wurde beim zweiten Versuch als leer geladen Version 3.8.0 von August 2023 : * Neu: * Ab Utah Patch 4 sind Überwachungs-Dashboards jetzt Teil der AIOps Dashboards-App im Service Operations-Arbeitsbereich (Sie müssen diese App installieren, wenn Sie sie nicht haben). * Für Vancouver-Benutzer enthalten Überwachungs-Dashboards neue Filter -- einen globalen Zeitbereichfilter und CI-Filter. * Für Vancouver-Anwender ist die dynamische Zusammenfassung von Daten in allen Überwachungs-Dashboards aktiviert, sodass der Zusammenfassungszeitraum entsprechend dem Zeitraum festgelegt wird. Beispiel: * Zeitbereich \< 4 Stunden: Minuten-Zusammenfassung. * Zeitbereich 4 Stunden -- 3 Tage: stündliche Zusammenfassung. * Zeitbereich \> 3 Tage: tägliche Zusammenfassung * Behoben: * Die Skripteinbindung des Metrik-Parsers verarbeitet nicht alle Fehlerbedingungen und erstellt falsche Metriktypen. * Leistungsprobleme bei der Selbstüberwachung von ACC. * Konfiguration der SOW-Metrikansicht für „cmdb_ci_service_discovered" muss entfernt werden * Die Implementierung der Richtlinie für Selbstreparatur-Ereignisse sollte verbessert werden, um eine bessere Leistung zu erzielen * ACC-M: „os.windows.check-system-process" prüft Warnungen mit dem Fehler: Es wurden 0 passende laufende Prozesse mit dem Namen „explorer" auf Windows Server gefunden, wenn der Explorer nicht ausgeführt wird. * Die ausführbare CC-Winchecks verarbeitet „metric-windows-network"-Ergebnisse in einigen Fällen nicht ordnungsgemäß. * „Metriken nach ausgewähltem CI-Filter" funktioniert für die HTTP-Richtlinie nicht. * Der Hostnamen-Prüfparameter von vSphere darf entweder nicht obligatorisch sein oder mit einem Standardwert gefüllt werden, wenn er obligatorisch gemacht wird. * \[HTTP-Einstiegspunktmetriken der Richtlinie\]: Testprüfung zeigt Antwortcode: 1. * Die Dauer für die Speicherverteilung im Linux-Dashboard sollte 6 Stunden und nicht 6 Tage betragen * Bekannte Probleme: * ACC-M-Dashboardfilter funktionieren bei einem Upgrade von Tokyo/Utah auf Vancouver nicht wie erwartet. * Problemumgehung: Wir sollten das Plugin „Reparieren für ACC-Monitoring" auf der Seite „Plugins" ausführen. Wenn die Reparatur nicht funktioniert, sollten Sie das Korrekturskript manuell ausführen. * KB: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view\&sysparm_article=KB143804 * Wenn ein Anwender ein einzelnes CI im Filter auswählt, sieht er im Diagramm keinen CI-Namen und keinen Metriknamen, sondern nur den CI-Typ (wird in Kürze korrigiert). Bei mehr als einem CI im Filter funktioniert es wie erwartet. Für Vancouver-Benutzer muss MetricBase-Version 1.19.0.10 oder höher sein. Lösen Sie beim Now Support ein Ticket für ein Upgrade aus. * Nach jedem Familien-Upgrade (Tokio-\>Utah-\>Vancouver) wird empfohlen, das ACC-M-Plugin zu reparieren. * In Tokyo und Utah gibt es keine Menü-Links zu Überwachungs-Dashboards. Benutzer können nur über Platform Analytics Workspace auf die Überwachungs-Dashboards zugreifen. Version 3.7.1 -- Juni 2023 : * Behoben: * Metric Explorer für den Service Operations-Arbeitsbereich wurde als Abhängigkeit zu ACC-M hinzugefügt, sodass er nicht separat installiert werden muss * Die CPU-Auslastung des Hosts ist für URL-Überwachungsprüfungen hoch {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_vjg_xl4_4xb} * Neu: * PA Technologie-Dashboards für GCP-Prüfungen * PA-Technologiedashboards für VMware vSphere-Prüfungen * Ping-Prüfung des Netzwerks * Prüfung des Windows-Ereignisprotokolls * Geändert: Die Richtlinie für HTTP-Einstiegspunktmetriken wurde aktualisiert, um das Golang-Skript zur Verbesserung der Leistung beim Sammeln von Metriken zu verwenden. Vorhandenes util.metrics-http-curl wird als veraltet markiert und ein neues util.metrics-http-Element mit aktualisierten Skripts hinzugefügt. Version 3.7.0 -- Mai 2023 : * Neu: * PA Technologie-Dashboards für GCP-Prüfungen * PA-Technologiedashboards für VMware vSphere-Prüfungen * Ping-Prüfung des Netzwerks * Prüfung des Windows-Ereignisprotokolls * Geändert: Die Richtlinie für HTTP-Einstiegspunktmetriken wurde aktualisiert, um das Golang-Skript zur Verbesserung der Leistung beim Sammeln von Metriken zu verwenden. Vorhandenes util.metrics-http-curl wird als veraltet markiert und ein neues util.metrics-http-Element mit aktualisierten Skripts hinzugefügt. * Behoben: Die CPU-Auslastung des Hosts ist für URL-Überwachungsprüfungen hoch Version 3.6.0 -- Februar 2023 : * Neu: * GCP-Überwachungsprüfungen * Überwachungstechnologie-Dashboards * Dashboards zur HTTP-Überwachung * Azure-Überwachungsdashboards * AWS Monitoring-Dashboards * Geändert: * Der Schwellenwert für den Ereignisstatus wurde für alle Prüfungen auf 5 geändert * Die Richtlinie für die Apache-Metriken wird auf die Richtlinien „Apache unter Windows" und „Apache unter Linux" aktualisiert * Hinweis: Installieren Sie SOW ITOM Apps 21.6.2, um Metriken in SOW anzuzeigen. * Bekannte Probleme: Die Testprüfung funktioniert für die neuen Richtlinien von Apache unter Linux und Apache unter Windows nicht (technische Einschränkung). Version 3.5.0 -- November 2022 : * Neu: * MS Exchange-Metrik- und Ereignisprüfungen * Linux-Metrikprüfung: Netzwerkmetriken hinzugefügt * PA -- Technologie-Dashboards für Windows Linux * Änderungen beim Onboarding für Lokalisierung * Proxy-Agent-Cluster (ACC-F-Bereich, aber in Bezug auf Überwachung): Eine Proxy-Richtlinie kann jetzt auf mehreren Agents (mit Lastenausgleich) ausgeführt werden, um alle Skalierungs- und Leistungsanforderungen zu erfüllen {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_a2p_x3h_hvb} * Geändert: * „Schwellenwert für Änderung des Ereignisstatus" für HTTP-Prüfungen aktualisiert * Kubernetes-Richtlinie umbenannt {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_b2p_x3h_hvb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_zdp_x3h_hvb} Version 3.4.1 -- Oktober 2022 : * Behoben: Die Richtlinie für vSphere-Metriken führt dazu, dass die vSphere-Umgebung mit 503-Fehlern blockiert Version 3.4.0 -- August 2022 : * Bekannte Probleme: * Für Tokyo-Benutzer schlägt die Prüfung der HTTP-Metriken „policy/util.metrics-http-curl" auf einem Linux-Proxy-Agent fehl (Fehlermeldung: Prüfung konnte nicht ausgeführt werden. Antwortcode: 3). Weitere Informationen finden Sie unter [KB1158643](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1158643). * Die Richtlinie für vSphere-Metriken führt dazu, dass die vSphere-Umgebung mit 503-Fehlern blockiert. Weitere Informationen finden Sie unter [KB1168789](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1168789). {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_twp_2dj_w5b} * Neue Funktionen: * VMWare vSphere-Metrikprüfungen (Rechenzentrum, Datenspeicher, ESX, VM) * HAProxy-Metrik- und Ereignisprüfungen * GlassFish-Metrik- und Ereignisprüfungen * Apache Kafka-Metrik- und Ereignisprüfungen * Varnish-Metrik- und Ereignisprüfungen * MSSQL-Prüfung -- Abfrageunterstützung * Neue Prüfung auf HTTP-Antwortcode {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_uwp_2dj_w5b} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_swp_2dj_w5b} Version 3.3.0 -- Mai 2022 : * Neu: * Active Directory-Metrik- und Ereignisprüfungen * MongoDB-Metrik- und Ereignisprüfungen * Nginx-Metrik- und Ereignisprüfungen * RabbitMQ-Metrik- und Ereignisprüfungen * Cassandra-Metrik- und Ereignisprüfungen * Metrikprüfungen für Azure-Datenbanken (MySQL/Postgres/Cosmos) * Linux-Prüfungsdefinition für Betriebszeit {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_dgp_lhg_jtb} * Behoben: * ACC bricht die Verbindung ab, da die Ausführung der MySQL-Prüfung abgeschlossen ist * Geben Sie einen regulären Ausdruck oder eine Platzhalteroption für den Prüfparameter „ignore_mnt" an {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_egp_lhg_jtb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_svk_dhg_jtb} Version 3.2.0 -- Februar 2022 : * Neu: * Metrikprüfungen für Azure Blob Storage * AWS-ECS-Metrikprüfungen * PosgreSQL-Metriken/Ereignisprüfungen * AWS DynamoDB-Metrikprüfungen {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_m3s_w11_jsb} * Behoben: * Setup der ACC-M-Überwachung in Massen-/Einzel-Setup: Wenn der verteilte Cluster gelöscht wird, erstellt das Setup keinen neuen verteilten Cluster, und löst keinen Alarm dafür aus. * Eine Prüfung, die für ein Einstiegspunkt-CI ausgeführt wird, wählt nicht das richtige CI aus. Die Überwachung auf Max. Checks-Selbstintegrität von Service Desk-Mitarbeitern unterscheidet den Standardfall nicht vom Proxy-Fall. * Agent Health-Dashboard: Farbe pro Feldwert definieren (Status/Hostsammlung usw.). * Wenn Sie die ACC-M-Prüfungsinstanz innerhalb der Richtlinie durch den Slushbucket entfernen, werden mehr Prüfungsinstanzen entfernt, als sie sollten. * PostgreSQL: Die richtige Meldung sollte angezeigt werden, wenn der ungültige Eingabewert für die Testprüfung angegeben wird. * Die Prüfungsinstanz „os.windows.pgsql.metric-active-connections" ist in „Windows-PostgreSQL-Metrics" falsch geschrieben und wurde auch in der Beschreibung geändert. * Die Testprüfung für Postgresql-Ereignisse und Metriken des Linux-Betriebssystems kann nicht durchgeführt werden. Meldung als „Zeitüberschreitung" mit Option „Wiederholen" und „Abbrechen" wird abgerufen. * Korrekturen für AWS EC2-Ereignisse * Die Testprüfung wird für alle Ressourcen der Prüfinstanz „os.windows.pgsql.metric-statsdb" dupliziert. Es werden 153 Datensätze angezeigt (die tatsächliche Anzahl beträgt 51). {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_vmy_x11_jsb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_apc_511_jsb} Version 3.1.0 -- Dezember 2021 : * Neu: * MID-Massenaktivierung: Richten Sie ACC-M für mehrere MID-Server ein * Neue UI-Aktion bei Überwachungswarnung, um Sie zur zugehörigen Richtlinien-/Prüfungsinstanz umzuleiten * AWS-Metrikprüfungen für: EC2, EBS, S3, RDS, EKS * Azure-Metrikprüfungen für: Azure-VM, AKS * Anwenderdefinierte Prüfungsvorlage {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_e1v_vmb_wrb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_gqb_vmb_wrb} Version 3.0.0 -- September 2021 : * Neu: API/CLI für Überprüfungsvorgänge (zusätzlich zu vorhandenen Agents/Richtlinien-APIs) * Behoben: Neuer Agent wechselt sofort nach der Erkennung in den unbeaufsichtigten Modus mit einem nicht eingehaltenen Schwellenwert von 0 %. {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_yqd_y5j_wqb} Version 2.5.1 -- Juli 2021 : * Neu: * Metric Explorer für Operator-Arbeitsbereich ist jetzt Teil von ACC-M * Drilldown für Metriken mit Fokus auf einen bestimmten Zeitraum * Ad-hoc-Metriken in Diagramme aufnehmen * Erstellen Sie anwenderdefinierte Diagramme * Vergleichen und korrelieren Sie verschiedene Host-, Anwendungs- und Servicemetriken * Zeigen Sie Warnungen auf der Diagrammzeitleiste an * Erkunden Sie Metriken für CIs ohne Warnungskontext {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_vc1_hwf_hqb} * Untergeordnete Richtlinien können jetzt Änderungen an übergeordneten Richtlinienattributen kontinuierlich erben * Verbessertes ACC-Setup, das den tatsächlichen Setup-Status widerspiegelt {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_jss_fwf_hqb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_zcz_xzn_v4b} Version 2.4.0 -- Mai 2021 : * Neu: * Planen Sie Richtlinien mithilfe von Cron-Ausdrücken so, dass sie in bestimmten Zeitfenstern ausgeführt werden * Standortinformationen zu Metriken, die von mehreren Service Desk-Mitarbeitern überwacht wurden * Rufen Sie die Agent-Konfigurationsdatei aus der Instanz ab * Automatische Aktualisierungen der MID-Auswahl * Vereinfachtes MID-Setup * Aktualisierte Betriebssystemprüfungen für Metriken und Ereignisse * Kubernetes-Prüfungen {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_tyh_2wf_hqb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_syh_2wf_hqb} Version 2.3.0 -- März 2021 : * Neu: * Aktualisierter Richtlinienfilter -- Zuweisen von Richtlinien an Untergruppen von CIs mithilfe von CMDB-Gruppen (z. B. meine Oracle-Server, die unter Windows ausgeführt werden) * Richtlinienhierarchie -- Untergeordnete Richtlinien erstellen, die übergeordnete Attribute erben, aber bestimmte Attribute überschreiben können (z. B. andere CPU-Warnungsschwellenwerte für meine Linux-Produktionsserver festlegen) * API-/CLI-basierte Aktionen: Durchführen von Aktionen mit einem Skript, über die CLI oder das anwenderdefinierte Portal, nicht über die ServiceNow-UI * Protokollüberwachungsprüfung für Windows -- Muster in einer Protokolldatei suchen (ähnlich der zuvor veröffentlichten Linux-Protokollüberwachungsprüfung). * Warnungen automatisch schließen, wenn Prüfung/Richtlinie deaktiviert wurde -- Wenn Prüfungen/Richtlinien deaktiviert wurden, sind offene Warnungen nicht mehr relevant und müssen geschlossen werden * Benachrichtigen, wenn Anmeldeinformationen in Richtlinie erforderlich sind: Informieren Sie den Anwender, wann Anmeldeinformationen obligatorisch sind {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_tpt_mf3_ppb} {#store-rn-itom-acc-monitoring__ul_spt_mf3_ppb} Version 2.2.0 -- November 2020 : Die Überwachungslösung ITOM bietet die Möglichkeit, Kunden-CIs mit Agent Client Collectorzu überwachen. Diese Anwendung enthält vordefinierte Überwachungsprüfungen und -richtlinien, die auf den Agent angewendet werden. Die Lösung ist erweiterbar. Der Benutzer kann neue Prüfungen und Überwachungsrichtlinien definieren.