Versionshinweise zum Incident-Management für den Arbeitsschutz

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Versionsverlauf für das Incident-Management für Health and Safety auf dem ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 9.0.0 – Februar 2025
    • Neu:
      • Liste der Sicherheitsbesprechungen:
        • Verfolgen Sie sicherheitsbezogene Besprechungen und Teilnehmer
        • Rolle „Besprechungsmanager“.
        • Kennzeichnung für vertrauliche Besprechungen und neue Rolle für vertrauliche Besprechungsinhalte
      • Flexibles Framework für die Gesamtstundenzahl, das die Aufgliederung der Gesamtstundenzahl für eine Einrichtung in verschiedene Zeiträume eines Jahres ermöglicht
    • Entfernt: Automatisches Ausfüllen von Daten für Incident-Katalogelemente im Mitarbeiter-Center
    • Behoben:
      • Die Registerkarte „Fall“ wird unter dem Arbeitsschutz-Anwenderprofil nicht angezeigt, wenn nur Incident-Management für Arbeitsschutz und Fallmanagement für Arbeitsschutz installiert wurden
      • Homepage wird für bestimmte Demo-Anwender nicht angezeigt
      • Verschiedene Probleme mit der Barrierefreiheit
      • Problem damit, dass Incident- und Beobachtungsberichte am falschen Ort angezeigt werden
      • Beim Generieren von OSHA-Berichten wird ein Problem mit der Anzeige einer widersprüchlichen Fehlermeldung angezeigt
    Version 8.0.1 – Dezember 2024
    Geändert: Die automatische Zuweisung des HR-Falls an den Anwender entfernt, der ihn aus dem Incident-Management für Health and Safety erstellt hat.
    Version 8.0.0 – November 2024
    • Neu:
      • Auftragnehmer-Management:
        • Onboarding von Auftragnehmern
      • Integration mit Management kritischer Ereignisse (CEM), um Security Incidents mit Notfällen zu verknüpfen, die Sie in CEM verwalten.
      • Lernaktionen:
        • Weisen Sie Schulungsmaterialien als Aktion zu
      • Dot-Walking ohne Skripterstellung wurde dem Berichtzuordnungstool hinzugefügt
      • Aktionsverfolgung im Mitarbeiter-Center in der Liste „Meine Aufgaben“ aktiviert
      • Option für verletzte Partei für jeden Personentyp aktiviert
      • Öffentliche Typoption zu Verletzung und Krankheit hinzugefügt
      • Standortreferenz wurde der Einrichtungsliste hinzugefügt
    • Behoben:
      • Fehlende Incident-Details unter „Meine Anforderungen“ auf Mobilgeräten
      • Fehlende Quick-Links im Mitarbeiter-Center in Washington DC und Xanadu
      • Auf einige Demo-Anwender angewendete falsche ACLs
      • Fehlende Schaltfläche bei privaten Notizen/Kommentaren in der kontextbezogenen Seitenleiste beim Vergrößern
      • l10n- und i18n-Probleme in der Verletzungsauswahl im Mitarbeiter-Center
      • Datums-/Uhrzeitauswahl in Verletzungs-/Krankheitsformularen
    Version 7.0.0 – August 2024
    • Neu:
      • Freigebbare Aktionen. Aktionen können kopiert und als eigenständige Aktionen für andere Teams freigegeben werden. Auf diese Weise können Teams verhindern, dass dieselben oder ähnliche Incidents an anderen Standorten oder bei anderen Teams auftreten.
      • Verbesserte Verletzungsauswahl. Enthält weitere Körperteile.
      • Dem Formular „Erweiterter Incident“ des Mitarbeiter-Centers wurde die Verletzungsauswahl hinzugefügt.
      • Die erweiterte Berichterstellung für Incidents wurde in Now Mobile aktiviert.
    • Behoben:
      • Probleme beim Löschen/Bearbeiten von verletzten Körperteilen.
      • Probleme beim Speichern von Datum/Uhrzeit der Verletzung in der klassischen Ansicht.
      • Verletzungs- und Krankheitsinformationen fehlen, wenn das Besucher-Plugin nicht installiert wurde.
      • Formular „Erweitertes Incident-Formular – Probleme mit beteiligten Personen“.
      • Probleme mit dem Feld „Incident- und Beobachtungsort“, das entfernte Werte anzeigt.
      • Falsches Standardwertfeld in der Körperauswahl.
      • Reihenfolge der Verletzungsdatensätze korrigiert, sodass der neueste oben angezeigt wird.
      • Nicht verwendete Schaltfläche „Zurück“ in der Textauswahl bei Verwendung der Registerkartennavigation.
      • Präfixe „l10n“ und „i18n“ behoben.
      • Leistungsproblem mit der Standortmodell-Strukturauswahl im Mitarbeiter-Center.
      • Filter für „Zugewiesen an“-Feld im Aktionsformular entfernt.
      • Doppelte Fehlermeldungen im Verletzungs-/Krankheitsformular entfernt.
      • Falsche Tooltips beim Generieren von OSHA-Berichten behoben.
      • Feste Infofelder in Listen im Playbook.
      • Der Schweregradwertindikator wird bis zum Speichern des Datensatzes falsch angezeigt.
    Version 6.0.0 – Mai 2024
    • Neu:
      • Berichtsfeldzuordnung: Sicherheitsteams können alle ausfüllbaren PDF-Dateien importieren und ihre Felder Incident-, Beobachtungs- oder Verletzungs-/Krankheitsdatensätzen zuordnen. Berichte können mit der importierten PDF-Vorlage exportiert werden, wobei die zugeordneten Felder automatisch ausgefüllt werden.
      • Erweiterte und grundlegende Berichte zu Incidents im Mitarbeiter-Center: Ein zusätzliches Formular zur Aufnahme von Incidents, mit dem Mitarbeiter dem ersten Bericht weitere Details hinzufügen können, z. B. Details zu Verletzungen und Gefahren.
      • Das Standortfeld wurde allen Listen des Incident-Managements für Health and Safety hinzugefügt.
    • Geändert: Die Kategorie „Beinaheunfall“ wurde vom Beobachtungsdatensatz in den Incident-Datensatz verschoben, sodass ein vollständiges Untersuchungs-Playbook für Beinaheunfälle verfügbar ist.
    • Behoben:
      • Lokalisierungsprobleme
      • Probleme mit der Leistung der mobilen Anwendung
      • Gesamtstunden pro Einrichtung können nicht protokolliert werden
      • Sichtbarkeit der Hierarchie von Steuerungen und Risikokategorielisten im Menü „Alle“.
      • Feldvalidierungsprobleme bei Verletzung und Krankheit
      • SQL-Fehler bei der Installation
      • Menüoptionen für das Mitarbeiter-Center in Washington DC
      • ACL-Konfigurationsprobleme
      • Diskrepanzen zwischen Datum und Uhrzeit zwischen Formularen und Listen
    • Entfernt:
      • Kategorie „Knapp daneben“ aus dem Beobachtungsdatensatz
      • Leere ACLs
    Version 5.0.0 – Februar 2024
    • Neu:
      • Auswahl „Andere nicht erfassbare“ wurde der Verletzungs-/Krankheitsklassifizierung hinzugefügt.
      • Ein einheitlicher Arbeitsbereich, der die Funktionen für das Arbeitsschutz-Risikomanagement enthält, wenn diese Anwendung installiert ist.
      • Datumsbereichs- und Standortfilter, die dem Zielseiten-Dashboard des Arbeitsschutz-Arbeitsbereichs hinzugefügt wurden.
      • Symbole für das neue Mitarbeiter-Center.
    • Geändert:
      • Eingabefelder für die Krankenhausadresse wurden in Freitext geändert.
      • Aktionen können jedem Anwender zugewiesen werden.
      • Nur das Feld „Datum“ kann verwendet werden, wenn im Playbook-Schritt „Verletzung oder Krankheit beschreiben“ „Zeitunsicherheit“ ausgewählt ist.
      • Der Schritt „Verletzung oder Krankheit“ kann im Incident-Playbook übersprungen werden.
    • Behoben: Alle Fixes aus Patch-Release v4.
    Version 4.0.3 – Dezember 2023
    • Neu: Eine Systemeigenschaft, mit der Anwender die Verwendung von Playbook zum Melden von Arbeitsschutz-Incidents deaktivieren können
    • Geändert: Freitexteingabe für Krankenhausadresse in Verletzungs- und Krankheitsberichten in Arbeitsschutz-Incidents aktiviert.
    Version 4.0.2 – September 2023
    • Behoben:
      • Probleme mit dem Zeitzonen-Offset beim Upgrade.
      • Fehlendes Feld hinzugefügt, das für die OSHA-Compliance erforderlich ist.
      • Fehlende Daten in OSHA-Exporten bei Verwendung des OSHA-Plugins behoben
    Version 4.0.0 – August 2023
    • Neu:
      • Das Incident Playbook bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Lösen von Security Incidents anhand einer Reihe von Aktivitäten und Aufgaben.
      • Die Registerkarte Incident-Übersicht bietet eine zentrale Ansicht aller wichtigen Details zu einem Security Incident.
      • Rollen: Neue Rollen, die bei der Anzeige und Interaktion mit der Zielseite für Arbeitsschutz an KPIs ausgerichtet sind:
        • Safety Operations-Rolle, die die Zielseite des Vorgesetzten anzeigen kann und eingeschränkten Zugriff auf Sicherheitsdatensätze hat.
        • Sicherheitsverantwortliche Rolle, die die Zielseite für Führungskräfte anzeigen kann und schreibgeschützten Zugriff auf Listen und Daten hat.
      • Zielseiten:
        • Safety Operations-Zielseite mit KPIs und einem Layout zur Priorisierung der Informationen, die für Personas wie Linienmanager und Vorgesetzte am wichtigsten sind.
        • Zielseite für Sicherheitsverantwortliche mit KPIs und einem Layout zur Priorisierung der Informationen, die für Personas wie Direktoren und Führungskräfte des Unternehmens am wichtigsten sind.
      • Beteiligte öffentliche Personen sind im Incident Playbook enthalten, sodass Sie Nicht-Mitarbeiter und Nicht-Besucher als beteiligte Parteien hinzufügen können.
      • Domänengetrennte Listen
    • Geändert:
      • Vereinfachtes Incident-Datenmodell:
        • Incident und Untersuchung wurden zusammengeführt, um die Playbook-Experience zu ermöglichen.
        • Die Protokollierung von Verletzungen und Krankheiten wurde so vereinfacht, dass nur ein Verletzungsdatensatz pro Incident zulässig ist.
    • Entfernt: Untersuchungs-Workbench
    Version 3.0.0 – Mai 2023
    • Neu:
      • Nachverfolgung und Benachrichtigungen für Arbeitsschutz-Incidents in „Meine Anforderungen“ im Mitarbeiter-Center aktiviert
      • Drilldown-Funktionalität wurde dem Zielseiten-Dashboard des Arbeitsbereichs hinzugefügt
      • Verschiedene Navigations- und Layoutverbesserungen, z. B.:
        • Hyperlinks zu übergeordneten Datensätzen
        • Hyperlinks zwischen Incident und Beobachtungen im Mitarbeiter-Center
        • Beschreibende Tooltips auf jeder Datensatzregisterkarte
      • Unterstützung für Internationalisierung hinzugefügt
    • Behoben:
      • ACL-Probleme
      • Probleme im Zusammenhang mit Datum und Uhrzeit des Auftretens des Incidents
      • Probleme beim Laden der Workbench
      • SQL-bezogene Ausnahmen
      • Lokalisierungsprobleme
      • Probleme mit der RCA-UI
      • Betroffene Mitarbeiterprobleme
    • Entfernt: Familien-Release Tokyo wird nicht mehr unterstützt
    Version 2.0.2 – März 2023

    • Behoben:

      • Feld „Beobachtungsstatus“.
      • Export von OSHA-Berichten
      • Pflichtfelder für Verletzung/Krankheit
      • Berichtsansicht – ACL korrigiert
      • Einschluss eigenständiger Verletzungen in die Zielseite
    Version 2.0.0 – Februar 2023
    • ServiceNow Health and Safety Incident Management umfasst Tools für das Mitarbeiter-Center und Now Mobile für die Übermittlung von Incidents und Beobachtungen. Mitarbeiter können Incident- und Beobachtungsberichte einfach an Sicherheitsteams übermitteln.
    • Mit einem Arbeitsschutz-Arbeitsbereich können Sicherheitsteams Sicherheits-Incidents mit Tools wie der Untersuchungs-Workbench, Verletzungs- und Krankheitsprotokollen, Ursachenanalysen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen untersuchen.