Rejeitar um sinistro

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Rejeitar uma reclamação que foi levantada pelo concessionário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Administrador de operações de fabricação (sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) ou agente de sinistros (sn_claim_cmn.claims_agent)

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço configurável de CSM/FSM > Listas > Promoção de vendas.
      Nota:
      Para saber como criar e navegar até o formulário Revisar e aprovar, consulte Crie um caso de sinistro de promoção de vendas.
    2. No menu Atividades, selecione Revisar e aprovar .
    3. Rejeite as declarações selecionando o ícone de rejeição ( Ícone Rejeitar).
    4. Adicionar Anotações .
    5. Selecione Concluído.
    6. Exiba os detalhes do resumo da promoção de vendas selecionando Resumo do sinistro .