Configurar modelos de produto
Um produto é um tipo de mercadoria ou serviço que uma empresa vende e oferece suporte. Os modelos de produto identificam diferentes tipos de produtos, como serviço, hardware, software ou consumíveis.
Um modelo de produto é uma versão ou configuração específica de um produto. Crie modelos hierárquicos de produto que representem o conjunto de produtos que sua organização oferece aos clientes e defina relacionamentos entre diferentes modelos de produto. Defina se um produto é rastreado como um ativo, um IC ou ambos. Além disso, identifique ou crie as classes de IC e ativo para capturar informações de configuração para modelos de produto.