에 대한 서비스 정의 생성 보험 청구

워크플로의 보험 청구 각 클레임 유형에 대한 서비스 정의를 만듭니다. 서비스 정의를 만들어 워크플로에서 조정자 작업을 생성할 수도 있습니다.

시작하기 전에

인스턴스의 보험 청구애플리케이션 범위를 로 설정합니다.

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

서비스 정의는 클레임 유형을 지원하기 위해 워크플로에서 제공하는 서비스를 설명합니다. 에서 보험 청구조정자 작업 서비스 정의도 생성합니다. 이러한 정의는 인시던트가 생성될 때 조정자 작업을 생성하는 데 도움이 됩니다(예: 조정자 검토 작업).

에서 명확한 분류와 효율적인 작업 관리를 보험 청구위해 각 인시던트 유형에 대한 조정자 작업 서비스 정의를 생성합니다.

클레임 유형에 대한 서비스 정의와 조정자 서비스 정의는 모두 클레임 인시던트 구성 [sn_ins_claim_incident_config] 테이블에서 워크플로우 구성의 일부로 사용됩니다. 자세한 내용은 클레임 인시던트 구성 테이블 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 보험 청구 > 관리 > 서비스 정의.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 테이블 필드에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
   • 클레임 유형을 정의하려면 클레임 케이스 [sn_ins_gen_claim_case]를 선택합니다.
   • 조정자 작업의 경우 클레임 조정자 작업 [sn_ins_gen_claim_adj_task]을 선택합니다.
4. 이름 필드에 고객 담당자가 플레이북에서 볼 수 있는 이름을 입력합니다.
5. ID 필드에 이름을 스네이크 대소문자로 입력합니다(소문자는 모두 밑줄로 구분됨).
6. 설명 필드에 서비스 정의의 목적을 설명합니다.
7. 기본 테이블 필드 값 필드에서 간단한 설명을 선택하고 간단한 설명(예: 이름 필드의 값)을 입력합니다.
8. 저장을 선택합니다.
9. 기본 테이블 필드 값 필드에 클레임 서비스를 추가하고 현재 생성 중인 서비스 정의를 선택합니다.
10. 레코드를 저장합니다.

    조정자 작업을 정의하는 경우 절차가 완료된 것입니다.

    클레임 유형을 정의하는 경우 다음 단계를 완료합니다.

11. 관련 목록 서비스 정의 범주 관계에서 새로 만들기를 선택합니다.
12. 서비스 범주 필드에서 이 서비스 정의가 속한 서비스 정의 범주를 선택합니다.
13. 제출을 선택합니다.