원격 테이블에 대한 원격 데이터 옵션

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 원격 테이블을 구현하는 다양한 접근 방식과 각각의 장단점을 이해합니다.

    전체 원격

    전체 원격 시스템에서 모든 계정 정보(계정, 보험 정책 및 트랜잭션)는 외부 시스템에 저장됩니다.

    이 구성은 다음과 같은 경우 금융 계좌/보험이 소스 시스템에서 직접 제공되기를 원하는 고객에게 실시간 정보를 제공합니다.
    • 고객 기록 살펴보기
    • 케이스에 정보 연결
    • 고객에 대한 360도 뷰 확보; 예를 들어 고객 정보 탭에 있습니다
    표 1. Full Remote의 장단점
    장점 단점
    • 여러 요청 유형(예: 입금/대출 계좌)에서 단일 고객의 계정 및 트랜잭션 정보(Customer 360)에 대한 실시간 집계 뷰를 제공합니다.
    • 작업 공간 내의 이행자에 대한 최신 정보가 항상 표시됩니다.
    • 민감한 데이터 또는 PII(개인 식별 정보)는 플랫폼에 저장되지 않습니다.
    • 상위 로컬 테이블에서 원격 테이블 데이터를 사용할 수 없으므로 판매된 제품/소비자/계정의 기능이 손실됩니다.
    • 고객 정보(C360), 기록 생성자, 양식, Playbook, 참조 필드, 참조 한정자, UI 작업, 스크립트 및 기본 시스템 FSO 테이블에서 원격 테이블로 가리킬 기타 영역에 대한 업데이트가 필요합니다.

    하이브리드

    하이브리드 시스템에서 시스템은 조회 및 저장 기능을 활용하여 외부 시스템의 정보를 쿼리하고 헤더 수준 정보를 로컬 테이블에 유지합니다.

    이 기능은 특정 데이터를 로컬에 저장하기 위해 배치/실시간 API 호출과 함께 활용할 수 있습니다.

    이 뷰에서 Customer 360을 사용할 수 있지만 데이터를 채우기 위해 일괄 업로드 및 API 호출에 대한 추가 전략이 필요할 수 있습니다. 이 구성의 로컬 테이블에 외부 데이터에 대한 특정 정보를 저장해야 합니다.

    표 2. 하이브리드의 장단점
    장점 단점
    • 시스템에 필요하며 자주 변경되지 않는 중요하지 않은 정보만 저장합니다
    • 기본 시스템 FSO 필드 조회 데코레이터를 사용하여 데이터 검색 및 유지
    • FSO 원격 테이블 플러그인을 조회 및 저장 기능과 함께 사용하면 개발 시간을 단축할 수 있습니다
    • 기록에 표시되는 완전 원격 데이터가 최신 상태가 됩니다.
    • 로컬 테이블에 유지되는 데이터는 새로 고치지 않으면 오래된 데이터가 됩니다. 외부 시스템에서 데이터를 새로 고치는 전략이 있어야 합니다.
    • 계정 또는 소비자에 대한 금융 계좌/거래의 집계 뷰는 정보가 지속되거나(조회 및 저장 기능을 사용하는 경우) 런타임 시 배치/실시간 API 동기화가 수행될 때까지 표시되지 않습니다

    전체 로컬

    전체 로컬 데이터 스토리지 아키텍처 접근 방식에서는 모든 고객 및 계정 정보(고객, 계정, 보험 증권)가 에 저장됩니다 FSO. 이 구성은 정기적으로(매일 또는 하루 종일 정기적으로) 소스 시스템에서 금융 계좌/정책을 새로 고침하려는 고객에게 정보에 대한 빠른 액세스를 제공합니다.

    사용 사례가 최신 데이터에 의존하지 않고 보고 요구 사항의 우선순위를 지정하는 경우 이 접근 방식이 유용할 수 있습니다.

    이 방법은 다음 사용자 작업에 도움이 됩니다.
    • 고객 기록 살펴보기
    • 케이스에 정보 연결
    • 고객에 대한 360도 뷰 확보; 예를 들어 고객 정보 탭에 있습니다
    표 3. Full Local의 장단점
    장점 단점
    • 자주 변경해야 하는 정보 집계 뷰가 덜 필요한 사용 사례에 가장 적합
    • FSO 로드된 정보는 보고 및 대시보드 작성을 위해 필요합니다.
    • 다양한 가상 사용자를 위한 단일 고객을 위한 Customer 360을 쉽게 구축할 수 있습니다.
    • 로컬 테이블에 유지되는 데이터는 새로 고치지 않으면 오래된 데이터가 됩니다. 외부 시스템에서 데이터를 새로 고치는 전략이 있어야 합니다.
    • 사용자는 최신 정보를 얻기 위해 도구("회전 의자") 사이를 수동으로 전환해야 합니다.
    • PII 데이터를 보호하기 위해 추가 솔루션이 필요할 수 있습니다.