기업보험 서비스 탐색
기고자, 프로세서 및 보험업자는 상업용 보험 정책에 대한 서비스 요청을 생성하고 관리하는 데 사용할 기업보험 서비스 수 있습니다.
주요 기능
- 손해보험 비즈니스 정책 운영
- 인수 운영
- 인스턴스 또는 셀프 서비스 포털을 사용하여 ServiceNow 보험 서비스 요청 제출
- 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데이터 구조와 워크플로우를 생성할 수 있는 향상되고 유연한 데이터 모델
- 인바운드 및 아웃바운드 문서를 다루고 예외 및 승인을 처리하는 문서 관리 서비스
- 다양한 역할에 맞게 개인화 작업 공간
이 애플리케이션을 사용하여 상업용 라인 상품에 대한 보험 정책 서비스 요청의 개시, 처리, 인수, 승인 및 이행을 관리합니다. 하나의 중앙 집중식 워크플로우에서 필요한 문서를 수집 및 확인하고, 승인 프로세스를 승인하고, 마무리합니다.
다음에서 (sn_ins_policy_b2b) 애플리케이션을 설치하여 기업보험 서비스 활성화할 수 있습니다. ServiceNow Store.
기업보험 서비스 사람들
기업보험 서비스 는 다음 가상 사용자를 대상으로 합니다.
| 가상 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 관리자 | 애플리케이션 구성을 담당하는 보험 정책 관리자입니다. |
| 요청자 | 정책 서비스 요청을 제출하고 케이스 상태를 확인하는 고객, 고객 서비스 담당자 및 기고자입니다. 정책 요청을 제출할 수 있는 사용자는 두 가지 유형입니다.
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| 기고자 | 보험 서비스 요청을 제출하는 보험 대리인. |
| 관리자 | 관리자는 대시보드와 프로세스 마이닝 워크플로우를 볼 수 있습니다. |
| 프로세서 | 재산 및 상해 보험과 협력하는 금융 기관의 중간 또는 백오피스에 있는 프로세서입니다. 이들은 보험 서비스에 들어오는 보험 케이스 및 작업(예: 인수 작업 및 문서 서비스 작업)에 대한 작업을 담당합니다. 다음 역할은 정책 요청에 대해 작동합니다.
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