클레임 거부

딜러가 제기한 클레임을 거부합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 제조 운영 관리자(sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) 또는 클레임 에이전트(sn_claim_cmn.claims_agent)

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 > 목록 > 판매 프로모션.
   주:

   검토 및 승인 양식을 만들고 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 판매 프로모션 클레임 케이스 생성.
2. 활동 메뉴에서 검토 및 승인을 선택합니다.
3. 거부 아이콘( )을 선택하여 클레임을 거부합니다.
4. 메모를 추가합니다.
5. 완료를 선택합니다.
6. 클레임 요약을 선택하여 판매 프로모션 요약 세부 정보를 봅니다.