판매 프로모션 클레임 케이스 보기

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필요한 역할: 제조 운영 관리자(sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) 또는 클레임 에이전트(sn_claim_cmn.claims_agent)

프로시저

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   • 내 케이스: 에이전트에게 할당된 케이스입니다.
   • 모두: 해당 비즈니스 위치에 속하는 모든 케이스입니다.
   • 오픈: 모든 오픈 케이스입니다.
   • 미할당: 할당되지 않은 케이스를 사용할 수 있는 에이전트에게 할당합니다.
   • 에스컬레이션됨: 에스컬레이션되어 주의가 필요한 케이스입니다.