클레임 반송하기

OEM 클레임 대리인은 클레임 요청을 딜러에게 다시 보내 추가 정보를 얻으십시오.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 > 목록 > 복구.
   주:

   검토 및 승인 양식을 만들고 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 수리 클레임 생성.
2. 활동 메뉴에서 검토 및 승인을 선택합니다.
3. 드롭다운 목록에서 다시 보내기를 선택합니다.
   주:

   수리 클레임은 클레임 양식의 정보를 업데이트하기 위해 딜러에게 다시 전송됩니다.
4. 제출을 선택합니다.
5. 의견을 입력하고 확인합니다.