클레임 복구 양식
수리 클레임 양식을 사용하면 보증을 입력하고 클레임 상세 정보를 회수할 수 있습니다.
| 필드 | 설명 |
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| 보증 | |
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주:
보증 섹션 아래의 필드는 클레임 작업 추가에서 보증 클레임 옵션 유형을 선택하면 표시됩니다. |
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| 캐주얼 부분 | 수리되는 제품의 부품 번호입니다. |
| 수리 작업 | 복구 작업 유형입니다. 옵션은 다음과 같습니다.
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| 문제 설명 | 문제가 있는 제품의 이름입니다. |
| 수리 상세 정보 | 수리 상세 정보에 대한 짧은 설명입니다. |
| 회수 | |
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주:
회수 섹션 아래의 필드는 클레임 회수 옵션을 선택할 때 표시됩니다. |
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| 회수 캠페인 | 리콜 캠페인. |
| 수정 조치 | 문제를 해결하기 위해 수행한 시정 조치입니다. |
| 캐주얼 부분 | 부품 번호입니다. 이 필드는 선택한 시정 조치에서 자동으로 채워집니다. |
| 정정 유형 | 리콜 캠페인 기록의 일부로 언급된 문제를 해결하기 위한 정정 절차입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다. |
| 수리 상세 정보 | 수리 상세 정보에 대한 짧은 설명입니다. 이 필드는 수정 동작에서 사용할 수 있는 상세 정보에서 자동으로 채워지지만 서비스 에이전트가 수정할 수 있습니다. |
| 부품 | |
| 파트 번호 | 수리, 교체 또는 업그레이드된 부품 번호입니다. |
| 임시 부품 교체 | 임시 부품 교체는 수리 작업을 교체로 선택하거나 정정 유형에 리콜 클레임 작업에 대한 교체가 포함된 경우에만 사용할 수 있습니다. |
| 수량 | 복구되는 자산의 수량입니다. 측정 단위에는 다음이 포함됩니다.
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| 기본 금액 | 부재의 기준 금액입니다. 세금이 없습니다. |
| 세율 | 세율. |
| 청구 금액 | 수령된 금액입니다. 이 금액은 기본 금액, 수량 및 세율을 기준으로 계산됩니다. 예: |
| 인력 | |
| 인력 코드 | 노동법. |
| 지속 시간 | 부품 또는 제품을 수리하거나 교체하는 데 필요한 시간입니다. 측정 단위에는 다음이 포함됩니다.
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| 기본 금액 | 수행된 노동 작업의 기본 금액입니다. 세금이 없습니다. |
| 세율 | 세율. |
| 청구 금액 | 수령된 금액입니다. 이 금액은 기본 금액, 수량 및 세율을 기준으로 계산됩니다. 예: |
| 외부 서비스 | |
| 설명 | 부품 수리 또는 교체를 위해 수행된 외부 서비스에 대한 상세 정보입니다. |
| 기본 금액 | 수행한 외부 서비스의 기본 금액입니다. 세금이 없습니다. |
| 세율 | 세율입니다. |
| 청구 금액 | 수령된 금액입니다. 이 금액은 기본 금액, 수량 및 세율을 기준으로 계산됩니다. 예: |
| 기타 | |
| 기타 | 기타 서비스의 상세 정보입니다. |
| 기본 금액 | 기타 서비스의 기본 금액입니다. |
| 세율 | 세율. |
| 청구 금액 | 수령된 금액입니다. 이 금액은 기본 금액, 수량 및 세율을 기준으로 계산됩니다. 예: |
| 수령된 작업 금액 | 이 작업에 대해 수령된 총 금액입니다. 포함 사항:
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| 첨부 파일 | 귀하의 주장을 뒷받침하는 첨부 파일. |