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sourceDocument: Mitarbeiter-Servicemanagement Australien
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/australia/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - de-DE

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    - Mitarbeiter-Servicemanagement Australien

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    - emplsm

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    - Employee


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# HR-Selektierungs-Dashboard

# HR-Selektierungs-Dashboard {#ariaid-title1}

Freigeben Version: Australia  
Aktualisiert 12. März 2026  
![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer  
Mit dem HR-Selektierungs-Dashboard können Sie die Fallzuweisungen Ihrer Teams in einem Layout überprüfen, in dem Fälle als Karten angezeigt werden. Dieses Layout ermöglicht das einfache Verschieben von Fallkarten zwischen Spuren, sodass Sie Fälle überprüfen und neu zuweisen können, indem Sie HR-Service, Anwender oder Priorität automatisch aktualisieren.

## Schlüsselfunktionen {#hr-triaging-dashboard__section_xtp_br3_pdc}

* Fähigkeit zur Konfiguration Spalte (Priorität oder Zuweisungsgruppe oder HR-Service), nach der Sie die HR-Fälle Ihrer Teams anzeigen möchten.
* Möglichkeit, Fallfelder und die Reihenfolge zu konfigurieren, nach der Fallfelder auf der Fallkarte angezeigt werden sollen.
* Aktualisieren Sie Priorität, Zuweisung oder HR-Service eines HR-Falls automatisch, indem Sie eine Fallkarte von einer Spalte in eine andere verschieben.
{#hr-triaging-dashboard__ul_agg_n1c_pdc}
Abbildung : 1. HR-Selektierungs-Dashboard

## Konfigurieren Sie das HR-Selektierungs-Dashboard {#ariaid-title2}

Konfigurieren Sie die Einstellungen im Selektierungs-Dashboard, damit Sie die Fallzuweisungen Ihres Teams nach HR-Service, Priorität oder Zuweisungsgruppe kategorisiert anzeigen können.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer  
Hinweis:  
Stellen Sie sicher, dass Kanban-Komponenten \[sn_knbn_comp\] und Kanban-Tafelkomponente \[sn_Visual_Board\] installiert sind.

### Prozedur

1. Öffnen Sie den HR-Mitarbeiterbereich.
2. Wählen Sie das Symbol „Selektierungs-Dashboard" aus ![Selektierungs-Dashboard]().
3. Wählen Sie das Symbol Einstellungen aus ![Einstellungen]().
4. Führen Sie im Abschnitt Einstellungen die folgenden Schritte aus:  
   * Wählen Sie ein Kompetenzzentrum (Kompetenzzentren) aus, um nur die für dieses Kompetenzzentrum spezifischen HR-Fälle anzuzeigen. HR-Kompetenzzentren kategorisieren Fälle basierend auf einer eindeutigen Funktion oder Disziplin wie Gehaltsabrechnung oder Mitarbeiterbeziehungen.
   * Geben Sie Filterkriterien an, um Felder auszuwählen, die Sie auf der HR-Fallkarte anzeigen möchten. Verwenden Sie Filtern Kriterien oder wählen Sie die Felder manuell aus, indem Sie erweitern Felder, die auf der Fallkarte angezeigt werden sollen .
   * Wählen Sie eine Spalte aus, indem Sie einen Wert aus auswählen Vertikale Spalte Liste: HR-Service oder Priorität oder HR-Zuweisungsgruppe.
     1. Wählen Sie Aus HR-Service In Vertikale Spalte Liste.
     2. Wählen Sie die HR-Services aus, die Sie als vertikale Spuren im HR-Selektierungs-Dashboard anzeigen möchten.
     3. Wählen Sie den erforderlichen Wert in aus Übertragungsmethode Feld.{#use-hr-triaging-dashboard__table_lpz_fc2_pdc__entry__2}

        | Feldwert | Beschreibung |
        |-|-|
        | Immer fragen | Das Fenster „Fall übertragen" wird angezeigt, wenn Sie eine Fallkarte in eine andere Spalte verschieben. |
        | Übertragung mit vorhandener Fallnummer | Wenn Sie eine Fallkarte in eine andere Spalte verschieben, wird der Fall dem neuen HR-Service mit der vorhandenen Fallnummer zugewiesen. |
        | Übertragung mit neuer Fallnummer. | Wenn Sie eine Fallkarte in eine andere Spalte verschieben, wird der Fall dem neuen HR-Service mit einer neuen Fallnummer zugewiesen. |
        [Tabelle : 1. Werte des Transfermethodenfelds]

        {#use-hr-triaging-dashboard__table_lpz_fc2_pdc}
     4. Wählen Sie Übernehmen.

     {#use-hr-triaging-dashboard__ol_zyg_rnd_pdc}oder
     <!-- -->

     1. Wählen Sie Aus Zuweisungsgruppe In Vertikale Spalte Liste.
     2. Wählen Sie Anwender aus.
     3. Wählen Sie Übernehmen.

     {#use-hr-triaging-dashboard__ol_mxp_xpd_pdc}oder
     <!-- -->

     1. Wählen Sie Aus Priorität In Vertikale Spalte Liste.
     2. Wählen Sie Übernehmen.
     {#use-hr-triaging-dashboard__ol_wdv_fqd_pdc}
   {#use-hr-triaging-dashboard__ul_tml_bjc_pdc}

### Nächste Maßnahme

1. Zeigen Sie HR-Fälle basierend auf konfigurierten Einstellungen an.
2. Ziehen Sie eine Karte, und verschieben Sie sie in die entsprechende Spalte.
   1. HR-Service Als Spaltenüberschrift: Wenn Sie einen Fall von einer Spalte in eine andere ziehen, wird die Fallübertragung basierend auf dem in ausgewählten Wert durchgeführt Übertragungsmethode Feld.
   2. Priorität Als Spaltenüberschrift: Wenn Sie einen Fall aus einer Spalte in eine andere ziehen, wird die Priorität des Falls auf den jeweiligen Spaltenwert aktualisiert.
   3. Zuweisungsgruppe Als Spaltenüberschrift: Wenn Sie einen Fall aus einer Spalte in eine andere ziehen, wird der Fall dem jeweiligen Spaltenanwender zugewiesen.
   {#use-hr-triaging-dashboard__ol_lts_lqd_pdc}
{#use-hr-triaging-dashboard__ol_gc4_kqd_pdc}