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sourceDocument: Kundenservice-Management Australien
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    - Kundenservice-Management Australien

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    - Customer and Industry


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# Analytics und Berichterstellung

# Berichterstellung und Analytics für Kundenservice-Management {#ariaid-title1}

Freigeben Version: Australia  
Aktualisiert 12. März 2026  
![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer  
Customer Service Platform Analytics-Lösungen enthalten vorkonfigurierte Dashboards mit verwertbaren Datenvisualisierungen zur Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse und zur Quantifizierung des durch den Selfservice erzielten Mehrwerts.

[Analytics- und Reporting-Lösungen der Kundenservice-Plattform](https://www.servicenow.com/docs/M1E3Fkwg4KZU2QmkmpyhKw "Kundenservice Platform Analytics-Lösungen Enthalten vorkonfigurierte Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.")
:   Kundenservice Platform Analytics-Lösungen Enthalten vorkonfigurierte Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

[Plattformanalyse- und Reporting-Lösungen für Selfservice-Analytics für den Kundenservice](https://www.servicenow.com/docs/GEoAvVlmireahbXFmlUF~Q "Platform Analytics-Lösungen Vorverpackt enthalten Performance Analytics Und Reporting Inhalt zur Verwendung mit anderen ServiceNow AI Platform Produkte. Dies Platform Analytics-Lösung Quantifiziert den Wert von Selfservice mithilfe des Selfservice-Analytics-Dashboards für den Kundenservice.")
:   Platform Analytics-Lösungen Vorverpackt enthalten Performance Analytics Und Reporting Inhalt zur Verwendung mit anderen ServiceNow AI Platform Produkte. Dies Platform Analytics-Lösung Quantifiziert den Wert von Selfservice mithilfe des Selfservice-Analytics-Dashboards für den Kundenservice.