--- sourceDocument: Fähigkeiten der ServiceNow KI-Plattform Australien sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/australia/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Fähigkeiten der ServiceNow KI-Plattform Australien ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # CSDM # Gemeinsames Servicedatenmodell {#ariaid-title1} Freigeben Version: Australia Aktualisiert 12. März 2026 ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen. ## Über CSDM {#csdm-landing-page__section_gvm_t3f_kjb} Die CSDM Das Datenmodell spiegelt Ihren Servicelebenszyklus wider. Das CSDM ist das standardmäßige Datenmodell für alle Produkte, die die Configuration Management Database (CMDB) verwenden. * ServiceNow AI Platform Produkte, Apps und Funktionen sind „CSDM-konform". Das heißt, sie haben alle identischen Zugriff auf den zugrunde liegenden CSDM Datenmodell. Dieses gemeinsam genutzte Modell erhöht die Leistung Ihrer Anwendungen erheblich. * Die CSDM Richtlinien unterstützen einheitlichen Datenzugriff für ServiceNow AI Platform Produkte. * Die CSDM Gibt Ihnen klare direkte verbindliche Richtlinien für die Servicemodellierung innerhalb von CMDB. * CSDM Begriffe und Definitionen unterstützen konsistente und genaue Serviceberichte. * Die CSDM Das Datenmodell unterstützt mehrere Konfigurationsstrategien und enthält Richtlinien für die Verwendung Basissystem Tabellen und Beziehungen. * Sie können den CMDB-Abfragegenerator verwenden, um Berichte zu erstellen, die CMDB-Konfigurationselemente (CIs) und ihre Beziehungen zeigen. {#csdm-landing-page__ul_ogw_515_2xb} ## Anleitung von Experten zur Bewertung und Verbesserung von CSDM Implementierung -- der CSDM Bewertung {#csdm-landing-page__section_ag5_n3n_2xb} Die CSDM Die Bewertung bietet Impact Kunden mit führenden Praktiken und verbindlichen Anleitungen zu CSDM Und wie es Prozesse auf unterstützt ServiceNow AI Platform. Um Ihre Organisation bei der Planung und Implementierung zu unterstützen CSDM, Die Bewertung enthält Interaktionen mit ServiceNow CSDM Experten und personalisierter Inhalt. Weitere Informationen finden Sie unter . ## Dokumentation zu CSDM {#csdm-landing-page__section_jpw_nbt_1rb} |-|-| | [Untersuchen](https://www.servicenow.com/docs/sDlbv~5XMsI14kTiWQwDXQ "Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen.")Sehen Sie sich an, wie CSDM Das Framework stellt sicher, dass CIs die richtigen Beziehungen miteinander haben und dass sich Ihre Daten im entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Die Richtlinien helfen Ihnen, den maximalen Wert von zu erhalten ServiceNow AI Platform Anwendungen. | [Konfigurieren Sie das Framework](https://www.servicenow.com/docs/LPcoUVebJyp5tR3_2tsDnQ "Aktivieren und konfigurieren CSDM Fähigkeiten.")Folgt dem CSDM Das Framework stellt sicher, dass Sie Ihr primäres Ziel einer konsistenten Genauigkeit in Reporting und Analytics erreichen, damit Sie Ihre digitale Umgebung effektiv verwalten können. | | [Implementieren Sie das Framework](https://www.servicenow.com/docs/CRWmiR3Z9pBmFDayPqZTEg "Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen.")Folgt dem CSDM Das Framework stellt sicher, dass Sie Ihr primäres Ziel einer konsistenten Genauigkeit in Reporting und Analytics erreichen, damit Sie Ihre digitale Umgebung effektiv verwalten können. | [Verwalten Sie das Framework](https://www.servicenow.com/docs/CRWmiR3Z9pBmFDayPqZTEg "Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen.")Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen. | | [Referenz](https://www.servicenow.com/docs/Z4Gq3xIoklyjJv8wFh6pgw "Referenzthemen enthalten detaillierte Beschreibungen von Tabellen, Eigenschaften, Formularen und Rollen, die in verwendet werden CSDM Framework.")Referenzthemen enthalten detaillierte Beschreibungen von Tabellen, Eigenschaften, Formularen und Rollen, die in verwendet werden CSDM Framework. | | [ ] {#csdm-landing-page__table_iwv_lpv_klb} ## Schlüsselprinzipien, die das Design und die Entwicklung von gesteuert haben CSDM Framework {#csdm-landing-page__section_ybq_jyr_kwb} Das Framework soll Ihnen helfen, Fehler bei der Implementierung zu vermeiden und diese zu fördern ServiceNow AI Platform Produkte generieren genaue, vollständige und konsistente Berichte. Die folgenden Prinzipien haben die Entwicklung von geleitet CSDM Framework. Vereinfachte Konzepte verwenden : Stellen Sie Konzepte auf einfache, direkte Weise dar, um Duplikate und Verwirrung in Datenquellen zu beseitigen. Für Berichte und Analysen entwerfen : Ein vorrangiges Ziel von CSDM Ist zur Unterstützung einer konsistenten Analyse. Geben Sie die Datenbeziehungen an : Teilen Sie Anwendern auf klare direkte Weise mit, welche Beziehungen und Referenzen zum Verknüpfen verwendet werden sollen CSDM Tabellen. Geben Sie das Datenmodell produktübergreifend frei : Die CSDM Identifiziert ein Datenmodell, das produktübergreifend freigegeben wird, um Konzepte und Zusammenarbeit zu vereinfachen. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Produktteams wird das beste gemeinsam genutzte Design erreicht. Verwenden Sie klare Definitionen : Vereinbarte verwenden CSDM Definitionen, wo immer eine Tabelle, Referenz oder ein Attribut verwendet wird. Freigeben Basissystem Tabellen : ZBoot muss „freigegeben" angeben Basissystem CSDM Tabellen standardmäßig. Konsistente Datenintegrationen : Um die Datenintegrität zu verbessern, verwenden Sie bei der Integration externer Datenquellen vorgeschriebene Technologien Beschleunigen Sie die Akzeptanz : Stellen Sie für jedes neue Release Automatisierung und Anleitungen bereit CSDM Dadurch wird das Upgrade beschleunigt und Probleme minimiert. Aktivieren Sie Data Governance und -Prozess : Das Vorhandensein von Daten im Modell bietet ohne Governance und effektive Prozesse zur Verwaltung der Wahrheit und Gültigkeit der Daten wenig Wert. Stellen Sie praktische Anwenderdokumentation bereit : (Der Inhalt, den Sie jetzt anzeigen) jedes Produktteam, auf das verwiesen wird CSDM Objekte sollten dokumentierte Anleitungen zur Verwendung und zum Wert der Objekte enthalten. Links zu Produktleitfäden werden in angezeigt [Wird Angewendet CSDM Richtlinien für Ihr Produkt -- Produktansichten](https://www.servicenow.com/docs/V0theh7y4goBl7WZlPdTpg "ServiceNow Produkte erwarten das CMDB Daten werden gemäß organisiert CSDM Richtlinien und sie profitieren von dieser Organisation."). ## Hilfreiche Ressourcen {#csdm-landing-page__cf-app-landing-get-help} Einige ServiceNow Ressourcen, die Ihnen hilfreiche Informationen liefern können, sind: Andere CSDM-Ressourcen : Siehe [Was ist ein CSDM?](https://www.servicenow.com/products/it-operations-management/what-is-csdm.html)Und [CSDM kurz zusammengefasst](https://www.youtube.com/watch?v=EnlhMhP2FsM&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=34). Video : Beobachten [Wiedergabeliste aller CSDM-Videos](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK). * **[Erkunden Sie CSDM Modell](https://www.servicenow.com/docs/sDlbv~5XMsI14kTiWQwDXQ)** Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen. * **[CSDM konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/LPcoUVebJyp5tR3_2tsDnQ)** Aktivieren und konfigurieren CSDM Fähigkeiten. * **[Implementieren von CSDM Framework in Phasen](https://www.servicenow.com/docs/aeuvi6kY18Jc7GFUFcd76w)** Folgt dem CSDM Das Framework stellt sicher, dass Sie Ihr primäres Ziel einer konsistenten Genauigkeit in Reporting und Analytics erreichen, damit Sie Ihre digitale Umgebung effektiv verwalten können. * **[Zugriff CSDM Funktionen](https://www.servicenow.com/docs/CRWmiR3Z9pBmFDayPqZTEg)** Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Helfen Sie, heraufzustufen, dass sich Ihre Daten in der entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen. * **[Wird Angewendet CSDM Richtlinien für Ihr Produkt -- Produktansichten](https://www.servicenow.com/docs/V0theh7y4goBl7WZlPdTpg)** ServiceNow Produkte erwarten das CMDB Daten werden gemäß organisiert CSDM Richtlinien und sie profitieren von dieser Organisation. * **[CSDM -- Referenz](https://www.servicenow.com/docs/Z4Gq3xIoklyjJv8wFh6pgw)** Referenzthemen enthalten detaillierte Beschreibungen von Tabellen, Eigenschaften, Formularen und Rollen, die in verwendet werden CSDM Framework.