Verwalten des Drittanbieterportals

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  • Aktualisiert 13. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Drittparteikontakte antworten auf Fragebögen, Dokumentationsanforderungen, Aufgaben und Probleme im Drittparteiportal. Das Portal ist der Ort der Interaktion zwischen Drittparteien und Risikogutachtern.

    Drittparteikontakte

    Drittparteikontakte sind die Personen, die die Drittpartei darstellen. Über das Drittanbieterportal können sie Fragebögen beantworten, an Aufgaben arbeiten und Probleme ansprechen, die Ihr Drittpartei-Risikobewertungsteam anspricht. Drittparteikontakte sind entweder primäre oder sekundäre Kontakte. Der primäre Kontakt ist die zugewiesene Person, die die Bewertungsfragebögen erhält. Jede Drittpartei muss mindestens einen primären Kontakt haben. Der Drittpartei-Risikomanager (TPR) [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager], der TPR-Gutachter [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] oder der primäre Kontakt können Drittparteikontakte erstellen.

    Sie weisen die primäre Kontaktverantwortlichkeit dem Drittparteikontakt zu, der Bewertungsfragen direkt beantworten kann, oder weisen einen anderen Kontakt bei der Drittpartei zu, um die Fragen zu beantworten. Primäre Kontakte können andere Kontakte für die Drittpartei verwalten.

    Drittparteikontakten werden automatisch zwei Rollen zugewiesen: vendor_contact und snc_external. Die Rolle vendor_contact bietet Drittparteikontakten Zugriff auf das Drittparteiportal, während die Rolle snc_external eine Schutzmaßnahme ist, die den Zugriff nur auf das Portal einschränkt. Die Rolle snc_external verhindert den unbefugten Zugriff auf Ihre Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Drittparteikontakte ein.

    Hinweis:
    Drittparteikontakte sehen den Namen Ihrer Organisation in allen Referenzen im Drittparteiportal. Sie geben den Namen in der Eigenschaftseinstellung sn_vdr_risk_asmt.company.name an. Siehe TPRM-Eigenschaften konfigurieren.

    Aufgaben für Drittparteikontakte

    Der primäre Drittparteikontakt kann die folgenden Aufgaben ausführen:

    • Fragebögen, Aufgaben und Probleme an andere Drittparteikontakte delegieren.
    • Zeigen Sie die Kontaktinformationen der Drittpartei an, und aktualisieren Sie sie.
    • Aktualisieren Sie die Benachrichtigungseinstellungen.

    Sekundäre Drittparteikontakte können das Portal verwenden, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

    • Mir zugewiesene Bewertungen anzeigen und darauf reagieren.
    • Ändern Sie ein Passwort, oder fordern Sie ein neues Passwort an.
    Wichtig:
    Die Drittparteikontaktrolle sollte nur für externe Kontakte verwendet werden. Die Rolle verbietet den Zugriff auf Now Platform und gewährt nur Zugriff auf das Drittanbieterportal.

    Drittparteikontakte sehen das Portal wie im folgenden Beispiel gezeigt.

    Abbildung : 1. Beispiel für Drittanbieterportal
    Drittparteiportal aus Sicht eines Drittparteikontakts.

    Das Portal wird gestartet

    Drittparteikontakte starten das Portal über [Ihre Instanz-URL]/svdp.

    Lernen, wie Sie das Portal verwenden – die FAQ-Seite

    Drittparteikontakte können FAQ auswählen, um Antworten auf häufig gestellte Fragen anzuzeigen, z. B. wie zusätzliche Benutzer zum Portal eingeladen werden und wie Primärkontakte zu Drittpartei- oder Interaktionsdatensätzen zugewiesen werden.

    Verwalten von Drittparteikontakten

    Benutzer in Ihrer Organisation mit der Rolle „Drittpartei-Risikogutachter“ [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] verwenden TPRM, um die folgenden Drittpartei-Kontaktaktivitäten zu verwalten:
    • Erstellen Sie eine Anmeldung für einen neuen Drittparteikontakt.
    • Aktivieren oder deaktivieren Sie die Anmeldung für Drittparteikontakte.
    • Setzen Sie ein Passwort für einen Drittparteikontakt zurück.
    • Weisen Sie einem Drittparteikontakt eine Benutzerrolle zu.
    • Weisen Sie einen Drittparteikontakt einer Bewertung zu.
    • Kontaktinformationen des Kunden anzeigen und aktualisieren.
    • Greifen Sie auf die abgeschlossenen Bewertungen zu.

    Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Drittparteikontakte ein.