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sourceDocument: Gestão de serviços do funcionário da Austrália
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/australia/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços do funcionário da Austrália

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Criar requisição de trabalho usando IA

# Use agentes de IA para criar requisição de trabalho {#ariaid-title1}

Versão de lançamento: Australia  
Atualizado 12 de mar. de 2026  
![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura  
Use um agente de IA para ajudar os gerentes de contratação a criar requisições com mais eficiência e precisão na primeira tentativa, fornecendo a orientação necessária por meio do fluxo de trabalho agentivo.  
O agente de IA está no modo somente leitura e no status Ativo por padrão. As configurações a seguir devem ser feitas para tornar o agente detectável no Virtual Agent janela de bate-papo:

1. Navegar até TudoStudio do agente de IACriar e gerenciarAgentes.
2. Selecione o agente e navegue até a seção Definir disponibilidade.
3. Na seção Selecionar exibição, ative Exibição opção.
4. Em Assistentes em que os agentes de IA podem ser descobertos , selecione o assistente configurado para a Central do funcionário e ativo.
{#use-ai-agents-to-create-job-req__ol_og1_kdh_cfc}  
O seguinte deve ser considerado ao usar o agente de IA para criar uma requisição de trabalho:

* A criação de requisição de trabalho usando o agente de IA só é compatível com Virtual Agent Janela de bate-papo e não do painel do Now Assist.
* Dois registros de acesso de solicitante restrito (RCAs) estão disponíveis no plug-in Coleção de agentes de IA de talentos de RH no status Solicitado por padrão. O status desses RCAs deve ser atualizado para Permitido para conceder acesso de leitura ao agente de IA, permitindo que ele busque dados das tabelas Perfil do funcionário e educação e treinamento.
* Um modelo de base está disponível por padrão para criar uma descrição de trabalho. Para criar um modelo de descrição de trabalho específico da organização, um modelo deve ser criado na tabela Modelos. O valor sys_id em sn_talent_aia.job_description_templatedeve ser substituído pelo sys_id do novo modelo.
* A propriedade sn_talent_aia.catalog_question_displayValue especifica o sys_id do registro de carga na tabela sn_talent_aia_payload. O registro de carga contém as perguntas do catálogo em um formato legível. Se as perguntas do catálogo precisarem ser personalizadas, o valor padrão dessa propriedade deverá ser atualizado para o sys_id do novo registro de carga que contém as perguntas personalizadas.
{#use-ai-agents-to-create-job-req__ul_vjz_wdc_4gc}
{#use-ai-agents-to-create-job-req__table_pll_jb1_cfc__entry__2}

| Agente de IA | Função |
|-|-|
| Agente de IA de criação de requisição de trabalho | Reúne informações essenciais do gerente de contratação para entender a função e criar uma requisição, aproveitando requisições anteriores ou perfis de candidatos correspondentes para preencher previamente os campos. Também pergunta ao gerente de contratação se ele deseja considerar contratar alguém com habilidades semelhantes a um candidato existente. Em caso afirmativo, ele busca e preenche previamente os detalhes relevantes ao solicitar informações ausentes. Além disso, ele oferece suporte à criação de descrição de trabalho, oferecendo ao gerente de contratação opções para reutilizar uma descrição existente, usar um modelo pré-configurado ou esboçar uma nova descrição de trabalho. |
[Tabela 1. Agente de IA e sua função na criação de requisição de trabalho]

{#use-ai-agents-to-create-job-req__table_pll_jb1_cfc}