Aktivieren Sie Den Einheitlichen Verbraucher

Aktivieren Sie die Funktionalität „einheitlicher Verbraucher“ in Kundenservice-Management (CSM) Anwendung durch Aktualisieren von Verbraucher Skripteinbindung. Mit dieser Änderung können Sie die anderen sys_user-Erweiterungsdatensätze in der Referenzliste für die Anwender in der Tabelle „csm_Consumer“ anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um den Zugriff auf sys_users (interne Anwender) zu aktivieren, fügen Sie sys_user der Anwendererweiterung in hinzu Verbraucher Skripteinbindung.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Skripteinbindungenan.
2. Öffnen Sie Verbraucher Skript einbeziehen und ändern Sie das Skript wie folgt:

   Fügen Sie hinzu Initialisieren Methode zu Verbraucher Skripteinbindung und -Satz this.userExtensions Wert.

   var Consumer = Class.create();
   
   Consumer.prototype = Object.extendsObject(ConsumerImpl, {
       initialize: function() {
           ConsumerImpl.prototype.initialize.call(this);
           this.userExtensions = ["csm_consumer_user", "sys_user"];
       },
   
       type: 'Consumer',
   
   });

   Hinweis:

   Beim Erstellen eines Verbraucheranwenders aus dem Verbraucherformular werden Sie zum Interceptor-Formular weitergeleitet, um den Anwendertyp auszuwählen.
3. Wählen Sie Aktualisieren.

Nächste Maßnahme

Fügen Sie Ihrer Instanz einen Anwender hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Zuordnen eines einheitlichen Verbraucheranwenders zu einem Verbraucherdatensatz.