Konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für eine Interaktion

Konfigurieren Sie die E-Mail-Benachrichtigung, um zu bestimmen, ob sie an den Kontakt, Verbraucher oder Gast gesendet werden sollen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig verfügbare E-Mail-Benachrichtigungen:

• Interaktion für Verbraucher erstellt
• Interaktion für Gast erstellt
• Interaktion für Kontakt erstellt

Sie können die vorhandene Benachrichtigung anpassen oder eine Benachrichtigung erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Email and SMS notifications.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigungen   > E-Mail > Benachrichtigungenan.
2. Wählen Sie das Symbol „Spaltensuchzeile anzeigen“ aus ( ).
3. In  Name Spalte, suchen Sie nach einer der folgenden Benachrichtigungen.
   • Interaktion für Verbraucher erstellt
   • Interaktion für Gast erstellt
   • Interaktion für Kontakt erstellt
4. Wenn Sie Benachrichtigungen deaktivieren möchten, aktualisieren Sie Aktiv Auf falsch.
   1. Wählen Sie Aus Hier .
   2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
   3. Wählen Sie Aktualisieren.
5. Wenn Sie anderen Inhalt einfügen möchten, aktualisieren Sie die E-Mail-Vorlage.
   1. Wählen Sie Aus Was darin enthalten ist .
   2. Von E-Mail-Vorlage Entfernen Sie die vorhandene Vorlage.
   3. Suchen und wählen Sie die E-Mail-Vorlage aus.
      Alternativ in Nachrichten-HTML Geben Sie den Inhalt für die E-Mail-Vorlage ein.
   4. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

E-Mail-Benachrichtigungen sind für Kontakt, Verbraucher oder Gast deaktiviert.