Erstellen Sie zusätzliche Verbraucheradressen

Verbraucher können mehrere Adressen haben, einschließlich einer primären Adresse.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Eine der folgenden Rollen:

• sn_crm_consumer_data_manager
• sn_crm_consumer_relationship_data_manager
• sn_crm_foundation_data_manager
• sn_crm_foundation_admin
• sn_customerservice.consumer_agent
• sn_customerservice_Manager
• Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die primäre Adresse wird auf der Registerkarte „primäre Adresse“ des Verbraucherformulars in gespeichert Adressen Zugehörige Liste. Wenn Sie die Felder auf der Registerkarte „primäre Adresse“ ausfüllen und auswählen Übermitteln , Diese Informationen werden zu hinzugefügt Adressen Zugehörige Liste als primäre Adresse mit Primär Feld auf „wahr“ festgelegt. Alle Änderungen, die an vorgenommen wurden Primäre Adresse Felder werden auch in der zugehörigen Liste aktualisiert. Ein Verbraucher kann nur eine primäre Adresse haben.

Andere Adressen, z. B. Rechnungs- oder Versandadressen, können in erstellt und gespeichert werden Adressen Zugehörige Liste. Für diese anderen Adressen Primär Feld ist auf festgelegt Falsch .

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunde > Verbraucheran.
2. Wählen Sie die Nummer des gewünschten Verbrauchers aus.
3. In Adressen Zugehörige Liste, wählen Sie aus Neu .
4. Füllen Sie die Felder im Formular „Standort“ aus.
5. Aktivieren Sie, um diese Adresse als primäre Adresse für den Verbraucher anzugeben Primär Kontrollkästchen.
   Ein Verbraucher kann mehrere Adressen haben, aber nur eine primäre Adresse.
6. Wählen Sie Absenden.