Arbeitsbereich-Dock

Das Dock ist eine Leiste am unteren Rand des Arbeitsbereichs, in der Service Desk-Mitarbeiter Entwürfe aktueller Kommentare, Arbeitsnotizen oder E-Mails auf einen Blick sehen können.

Abbildung : 1. Dock für konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich

Service Desk-Mitarbeiter können Entwürfe von Kommentaren, Arbeitsnotizen oder E-Mails in Dialogfeldern ohne Modus erstellen und diese Entwürfe dann am Dock unten auf der Arbeitsbereichsseite minimieren. Diese Funktion zentralisiert Entwürfe im Dock und nicht hinter einer Schaltfläche.

Elemente werden im Dock mit einem Aktionstyp wie E-Mail, Kommentar oder Arbeitsnotiz und einem abgekürzten Titel angezeigt. Wählen Sie einen Entwurf aus dem Dock aus, um das Dialogfeld ohne Modus erneut zu öffnen.

Das Dock kann auch Aktionen wie enthalten Verwalten Und Speichern .

Hinweis:

Je nach Konfiguration der Datensatzseite können Aktionsschaltflächen im Dock oder oben auf der Seite in der Aktionsleiste angezeigt werden.

Das Dock ist ein UI-Element, das unten im Arbeitsbereich angezeigt wird und auf allen verfügbar ist Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM Datensatzseiten .