Web Embeddables konfigurieren
Web Embeddables Mit der Fähigkeit können Sie einbetten ServiceNow Komponenten in externen Websites außerhalb von ServiceNow Umgebung. Sie können die Standardkomponenten verwenden oder eigene anwenderdefinierte Komponenten erstellen, um mit zu interagieren ServiceNow Plattform mit dedizierten APIs, die den Datenaustausch und die Funktionalität in Echtzeit ermöglichen, ohne dass Anwender direkt auf zugreifen müssen ServiceNow Instanz.
Die Web Embeddables Homepage zeigt Module und Komponenten an und bietet einen Überblick über die Konfiguration und Einbettung von Komponenten. Außerdem werden häufig gestellte Fragen angezeigt, die Einblicke in die häufigsten Abfragen von Anwendern bieten.
Web Embeddables – Übersicht
Sie können Folgendes konfigurieren und einbetten ServiceNow Komponenten auf den Websites von Drittparteien.- Fallliste: Zeigt eine umfassende Liste mehrerer Fälle zusammen mit ihren wichtigsten Details an.
- Fallansicht: Zeigt eine detaillierte Ansicht aller fallbezogenen Aktivitäten an. Die Fallansichtskomponente enthält eine Prozessregisterkarte, auf der relevante Playbooks angezeigt werden, wenn sie für den Falldatensatz erstellt werden
- Fallerstellung: Zeigt ein Formular an, das Ihnen hilft, einen Fall zu erstellen, um Probleme im Zusammenhang mit Produkten und Services zu beheben.
- Katalogelement: Zeigt ein Formular an, das Sie ausfüllen können, um ein Element oder einen Service anzufordern.
- wissensartikelansicht: Zeigt Wissensartikel zusammen mit wichtigen Details wie Titel, Inhalt, Autor, Ansichtsanzahl, Lesezeit an und andere. Sie können den artikel auch bewerten und die Sprache entsprechend Ihrem bevorzugten Gebietsschema ändern.
- Datenvisualisierung: Zeigen Sie eine grafische Darstellung von Informationen aus einer beliebigen ServiceNow-Tabelle mit visuellen Elementen wie Einzelpunktzahl, Kreisdiagramm, Ring und Halbring an.
- Playbook-Aufnahme: Ermöglichen Sie Anwendern, Fälle mit der geführten Experience von Playbook zu übermitteln. Erfassen Sie systematisch Falldetails, und zeigen Sie Phasen und Aktivitäten an, die an der Lösung des Falls beteiligt sind.
- Katalogelemente durchsuchen: Ermöglicht Ihnen das Durchsuchen und Durchsuchen von Katalogelementen aus verschiedenen Katalogen und Kategorien auf einer Drittpartei-Website.
- Objektliste: Ermöglicht das Anzeigen von Datensätzen aus verschiedenen Tabellen mit den zugehörigen Aktionen in einem Listenformat.