Eine Veröffentlichung im Consumer Service Portal anzeigen

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Details einer Veröffentlichung im Consumer Service Portal an, und laden Sie alle Anhänge herunter.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.Consumer

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die zugehörigen Listen namens Support > Veröffentlichungen Der Link im Verbraucherserviceportal zeigt eine Liste der aktuellen Veröffentlichungen an. Sie können die Veröffentlichungen in dieser Liste nach Kategorie filtern, und Sie können die Liste weiter filtern, um alle Veröffentlichungen oder nur die ungelesenen anzuzeigen. Sie können die Liste nach Veröffentlichungsdatum oder Ablaufdatum sortieren. Sie können auch nach einem bestimmten Begriff suchen.

    Nachdem eine Veröffentlichung erreicht hat Ablaufdatum , Wird automatisch aus der Liste Veröffentlichungen entfernt.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Verbraucherserviceportal.
    2. Klicken Sie Auf Veröffentlichungen Im Portal-Header.
      Zeigt eine Liste der aktuellen Veröffentlichungen an. Die für jede Veröffentlichung angezeigten Informationen umfassen den Titel, das Veröffentlichungsdatum, das Ablaufdatum und eine kurze Beschreibung.
    3. Filtern oder sortieren Sie bei Bedarf die Veröffentlichungsliste.
      • Wählen Sie in der oberen linken Ecke eine Kategorie aus, oder wählen Sie aus Alle Kategorien .
      • Wählen Sie eine der beiden aus Alle Veröffentlichungen Oder Ungelesene Veröffentlichungen In der oberen rechten Ecke.
      • Wählen Sie eine der beiden aus Veröffentlichungsdatum Oder Ablaufdatum Im Feld Sortieren nach.
    4. Durchsuchen Sie bei Bedarf die Liste Veröffentlichungen, indem Sie den Suchbegriff in eingeben Durchsuchen Sie Veröffentlichungen Feld.
    5. Klicken Sie zum Öffnen auf einen Veröffentlichungsnamen.
    6. Wenn die Veröffentlichung Anhänge enthält, klicken Sie auf Anhänge In der oberen rechten Ecke.
    7. Wählen Sie die herunterzuladenden Anhänge aus dem Popup-Fenster aus.
    8. Schließen Sie das Popup-Fenster.
    9. Klicken Sie oben in der Veröffentlichung auf den Rückgabepfeile, um zur Liste „Veröffentlichungen“ zurückzukehren.