Greifen Sie über das Verbraucherportal auf Ihre Liste der Installationsbasiselemente zu

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie über das Verbraucherportal auf Ihre Installationsbasiselemente zu, um detaillierte Informationen anzuzeigen, z. B. die Anzahl der für Sie registrierten Elemente.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie die App „Kundenservice-Installationsbasisverwaltung“ (com.snc.install_base) aus ServiceNow-Store .

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Verbraucherportal an.
    2. Navigieren zu Mein Hub > Installationsbasiselemente verwaltenan.
      Im Header des Verbraucherportals können Sie auf eine Liste der Installationsbasiselemente zugreifen, die für Sie registriert sind.
      Im Listenlayout für ein Installationsbasiselement die Details, die sich auf Verbraucher in beziehen Haushalt Und Verbraucher Felder sind sichtbar.
      Hinweis:
      Nur Verbraucher mit den entsprechenden Rollen können die Installationsbasisoption im Supportmenü sehen.
    3. Öffnen Sie in der Liste einen Installationsbasisdatensatz, um alle Details und Fälle für dieses Installationsbasiselement anzuzeigen.