Domain Separation und Vertragsmanagement Pro

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Domänentrennung wird für Vertragsmanagement Pro unterstützt. Mit der Domänentrennung können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

    Supportstufe: Standard

    • Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
    • Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Die Domänentrennung umfasst Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
    • Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.

    Beispielanwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) einen Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten-Kunden zu antworten, muss der Kunde die Antwort des SP sehen können.

    Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für Domänentrennung.

    Übersicht über Vertragsmanagement Pro Domänentrennung

    Vertragsmanagement Pro Unterstützt Domänentrennung auf einer grundlegenden Ebene, sodass Organisationen Vertragsdaten zwischen Domänen innerhalb einer einzigen trennen können ServiceNow Instanz. Diese Fähigkeit ist nützlich für globale Unternehmen, die eine Datentrennung über Geschäftsbereiche oder Regionen hinweg erfordern, während sie weiterhin gemeinsam genutzte Plattformservices und globale Konfigurationen verwenden.

    Mit Unterstützung der grundlegenden Domänentrennung, alle Vertragsmanagement Pro Datentabellen sind domänengetrennt, und die Datensichtbarkeit folgt den standardmäßigen Domänenhierarchieregeln.

    So funktioniert Domain Separation in Vertragsmanagement Pro

    Wenn ein Anwender, der zu einer bestimmten Domäne gehört, eine Vertragsanforderung in erstellt Vertragsmanagement Pro, Der Datensatz wird in der Domäne des Anwenders erstellt. Vertragsanwender und Erfüller können basierend auf den grundlegenden Domänentrennungsregeln nur auf die Datensätze zugreifen, die innerhalb ihrer Domäne oder innerhalb untergeordneter Domänen vorhanden sind.

    Domänentrennung in Vertragsmanagement Pro Ist über das Plugin „Domänentrennung“ aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Request domain separation.

    Alle Vertragsmanagement Pro Datentabellen unterstützen Domänentrennung.

    Weil Vertragsmanagement Pro Unterstützt grundlegende Domänentrennung, Workflows und Geschäftslogik sind nicht domänengetrennt. Workflows werden domänenübergreifend freigegeben und global konfiguriert.

    Vertragsvorlagen, Klauseln, E-Signatur-Anbieterkonfigurationen, externe Speicherintegrationen und andere erweiterte Konfigurationen werden in der OBERSTEN Domäne erstellt und können domänenübergreifend wiederverwendet werden.

    Anwendungsfälle

    • Ein Managed Service Provider verwendet eine einzelne ServiceNow Instanz zum Verwalten von Verträgen für mehrere Kunden. Die Vertragsanforderungen und Vertragsdaten jedes Kunden werden in separaten Domänen erstellt, um sicherzustellen, dass Anwender nur auf die für ihren Kunden relevanten Daten zugreifen können.
    • Ein globales Unternehmen verwendet Domänen, um Vertragsdaten nach Region oder Tochterunternehmen zu trennen. Vertragsmanager arbeiten nur mit Verträgen, die innerhalb ihrer Domäne erstellt wurden, während Administratoren in übergeordneten Domänen Transparenz über mehrere Domänen hinweg beibehalten.