Erstellen Sie einen umzugsbezogenen Knowledge Base-artikel

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Knowledge Base-artikel, damit Sie Mitarbeitern umzugsbezogene Informationen oder Hinweise bereitstellen können.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anwendungen installiert sind:
    • Workplace Core
    • Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_Core.admin oder sn_wsd_core.kb_writer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Workplace Core > Wissensmanagement > Neuen Artikel erstellenan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Wissensformular
      Feld Beschreibung
      Knowledge Base Name der Knowledge Base. Wählen Sie aus Arbeitsplatzservices Knowledge Base.
      Kategorie Relevante Kategorie für den Knowledge Base-artikel. Wählen Sie eine vorhandene Kategorie aus, oder wählen Sie das Symbol „Kategorie hinzufügen“ aus ( Kategoriesymbol hinzufügen.), um eine neue Kategorie hinzuzufügen.

      Sie können auch eine Unterkategorie auswählen oder hinzufügen.
      Gültig bis Datum, bis zu dem der Knowledge Base-artikel gültig ist. Das Datum wird automatisch auf festgelegt 01.01.2100 .
      Artikeltyp Typ des artikels, den Sie erstellen möchten. Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
      • Wählen Sie Aus Wiki Zum Erstellen einer Wiki-Seite.
      • Wählen Sie Aus HTML Dient zum Erstellen einer HTML-Webseite.
      Workflow Dieses Feld wird automatisch als festgelegt Entwurf . Je nach Fortschritt ändert sich der Workflow des Knowledge Base-artikels in die folgenden status:
      • Prüfung
      • Veröffentlicht
      • Ausstehende Außerbetriebnahme
      • Stillgelegt
      Link zu Anhang Option zum Bereitstellen eines Anhangs für den Knowledge Base-artikel.
      Anhänge anzeigen Option zum Anzeigen der Anhänge einzeln.
      Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung für den Knowledge Base-artikel. Die Kurzbeschreibung wird als Titel des artikels angezeigt.
      Artikeltext Informationen, die im Knowledge Base-artikel angezeigt werden. Verwenden Sie die Formatierungsoptionen, um den Stil des Inhalts zu ändern. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn HTML Ist aus ausgewählt Artikeltyp Feld.
      Wiki Informationen, die im Knowledge Base-artikel als Wiki angezeigt werden. Wählen Sie aus Wikitext Option zum Anzeigen einer Vorschau des Texts. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Wiki Ist aus ausgewählt Artikeltyp Feld.
    4. Wahlweise: Wählen Sie aus, um vorhandene Artikel nach doppelten Inhalten zu durchsuchen Suchen Sie nach Duplikaten .
    5. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Der Knowledge Base-artikel wird erstellt.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie einen Arbeitsplatz-Knowledge Base-artikel