Suchen Sie auf den Themenseiten

Die neue Suchfunktion auf den Themenseiten bietet verschiedene Filter und Sortieroptionen, um die Suche nach Daten zu erleichtern Mitarbeiter-Center.

Die Suchfunktion auf den Themenseiten bietet Ergebnisse für Servicekatalog Elemente, die Knowledge Base, Und der Lerninhalt.

• Sie ist mit der KI-Suchfunktion verfügbar.
• Es bietet Rechtschreibprüfungen, Synonym-Erkennungen und Vorschläge basierend auf den Stichwörtern, die Sie eingeben.
• Die Filteroption bleibt unverändert. Die Sortieroption ändert sich, um die Content-Discovery mit der Suche zu erleichtern.
• Mit der Option „Zurücksetzen“ werden alle zuvor ausgewählten Filter- und Sortieroptionen gelöscht.
• Die Standardanzahl der Ergebnisse für eine Suche auf den Themenseiten und im Widget „einheitliche Suche“ beträgt 12 gleichzeitig.

  Weitere Informationen zum Ändern der Standardanzahl von Ergebnissen finden Sie unter Ändern Sie die Anzahl der zurückgegebenen Suchergebnisse.

Hinweis:

Sie müssen haben Mitarbeiter-Center28.0.4 wird zusammen mit Utah installiert, damit die Funktion „Suche auf den Themenseiten“ funktioniert.

Ändern Sie die Anzahl der zurückgegebenen Suchergebnisse

Geben Sie die maximale Anzahl von Suchergebnissen an, die das System zurückgeben soll.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: esc_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

• Durchsuchen Sie Inhalte auf den Themenseiten.
• Support für Knowledge Base artikel, Lernen Inhalt, und Servicekatalog Elementinhaltstypen sind mit der Funktion verfügbar.
• Ändern Sie die Standardanzahl der angezeigten Ergebnisse entsprechend Ihren organisatorischen Anforderungen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchenan.
2. Klicken Sie in der Anwendungsliste auf ESC-Portal – Standardanwendung für Suche .
3. Ändern Sie Grenzwert Für Suchergebnisse An Ihre gewünschte Zahl aus dem Basissystemwert 12.