Analytics und Berichterstellung
Verfolgen Sie die Anwenderinteraktion, die Inhaltsleistung und die Qualität von KI-Assistenten in der Mitarbeiter-Experience mit integrierten Analytics-Tools.
User Experience Analytics
Mitarbeiter-Slate enthält User Experience Analytics (UXA), ohne dass zusätzliches Setup erforderlich ist. UXA erfasst Verhaltensdaten für jede Anwendersitzung und zeigt sie in einem dedizierten Dashboard an. Administratoren und Experience-Besitzer verwenden das Dashboard, um die Muster der Mitarbeiterinteraktion im gesamten Portal zu verstehen.
UXA erfasst automatisch die folgenden Interaktionen:
- Jede Anwendersitzung von Anfang bis Ende
- Seitenbesuche, einschließlich Homepage und Posteingang.
- Widget rendert beispielsweise die Sidebar „Mitarbeiter“ und die Organigrammkarte.
- Auswahlmöglichkeiten für bestimmte Widgets und Seitenelemente, die über Standardseitenansichten hinausgehen.
Das UXA-Übersichts-Dashboard visualisiert, wie Mitarbeiter in der Mitarbeiterschicht navigieren. Administratoren verwenden das Dashboard, um allgemeine Navigationspfade und Ausgangspunkte in der Experience zu identifizieren.
UXA-Metriken
Das UXA-Dashboard erfasst und zeigt die folgenden Metriken an:
- Gesamtzahl aktiver Anwender
- Die Anzahl der eindeutigen Anwender, die im ausgewählten Zeitraum mindestens eine Sitzung abgeschlossen haben.
- Neue Anwender
- Die Anzahl der Anwender, die im ausgewählten Zeitraum zum ersten Mal auf „Mitarbeiterschicht“ zugegriffen haben.
- Sitzungen insgesamt
- Die Gesamtzahl der Sitzungen für alle Anwender im ausgewählten Zeitraum.
- Durchschnittliche Sitzungen pro Anwender
- Die durchschnittliche Anzahl der Sitzungen pro aktivem Anwender im ausgewählten Zeitraum.
- Durchschnittliche Seiten pro Sitzung
- Die durchschnittliche Anzahl der Seitenaufrufe innerhalb einer einzelnen Sitzung.
- Top-Seiten
- Die am häufigsten besuchten Seiten, einschließlich Mitarbeiter-Homepage, Canvas, 404-Seite, Organigramm, Posteingang, Profil- und Aufgabenseiten.
- Anwender, Sitzungen, Ereignisse und Seiten
- Aggregierte Anzahlen für jede Dimension, verfügbar als Trenddaten im Zeitverlauf.
Kommunikations-Analytics für Mitarbeiter
Kommunikationsanalysen verfolgen die Leistung von Ankündigungen, die über die Mitarbeiterliste veröffentlicht wurden. Diese Fähigkeit dient Kommunikationsteams und Stakeholdern dazu, die Reichweite und Interaktion unternehmensweiter oder zielgerichteter Inhalte zu messen.
Kommunikationsanalysen bieten die folgenden Metriken:
- Impressionen: Gibt an, wie oft eine Ankündigung einem Anwender angezeigt wurde.
- Klicks: Die Anzahl der Male, die Anwender den Link in einer Ankündigung ausgewählt haben.
- Häufigste Ankündigungen: Die Ankündigungen mit der höchsten Interaktion im ausgewählten Zeitraum.
- Aufgliederungen: Gesamtsummen und Zeitreihenwerte für jede Metrik.