Konfigurieren Sie die unterstützenden Komponenten für ein Lebenszyklusereignis
Konfigurieren Sie die unterstützenden Komponenten für ein Lebenszyklusereignis. Lebenszyklusereignisse sind eine Sammlung von Aktivitäten. Für jede Aktivität müssen Sie die zugrunde liegenden Komponenten identifizieren und konfigurieren, die sie unterstützen, z. B. HR-Aufgabenvorlagen, Bestellleitfäden, Katalogelemente und HR-Services. Sie müssen auch die relevanten Besitzergruppen, Aktivitätstypen und Zielgruppendatensätze identifizieren und konfigurieren.
- Besitzende Gruppen
- Aktivitätstypen
- Zielgruppen
Besitzende Gruppen
Besitzergruppen steuern, wer eine Lebenszyklusereignisaktivität besitzt. Da Lebenszyklusereignisse im Allgemeinen abteilungsübergreifend sind, ist es wichtig, dass die Verantwortung für jede Aktivität der entsprechenden Gruppe zugewiesen wird, z. B. für HR, IT oder Facility. Jede Besitzergruppe ist für die Überwachung der Aktivitäten verantwortlich, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen. Weitere Informationen finden Sie unter Besitzergruppe für ein Lebenszyklus-Event konfigurieren.
Um eine Aktivität zu erstellen, zu aktualisieren oder zu löschen, müssen Sie sowohl Mitglied der zugehörigen Besitzergruppe sein als auch über die Rolle „sn_hr_le.activity_writer“ verfügen. Beispielsweise können nur Mitglieder der HR-Aktivitätenverfasser, die eine Gruppe mit der Rolle „sn_hr_le.activity_writer“ besitzen, eine HR-Aktivität konfigurieren.
Aktivitätstypen
Lebenszyklusereignisaktivitäten können Genehmigungen, Mitarbeiteraktivitäten, Erfülleraktivitäten, Benachrichtigungen und mehr sein. Abhängig vom Aktivitätstyp müssen Sie die entsprechenden Komponenten konfigurieren, die ihm zugrunde liegen.
Ein wichtiger Vorteil der Enterprise-Anwendung „Onboarding und Übergänge“ besteht darin, dass Sie vorhandene Komponenten und Prozesse wiederverwenden können. Diese Komponenten und Prozesse umfassen vorhandene HR-Services, HR-Aufgabenvorlagen oder Katalogelemente. Bestimmen Sie für jede Aktivität, ob eine vorhandene Komponente vorhanden ist, die Sie verwenden können, oder ob Sie eine neue konfigurieren müssen.
| Aktivitätstyp | Konfigurationsanforderungen | |
|---|---|---|
| Genehmigung |
N/V Weitere Informationen zu Genehmigungen finden Sie unter Genehmigungen . |
|
| Mitarbeiteraufgabe | Konfigurieren Sie eine HR-Aufgabenvorlage Weitere Informationen zu HR-Vorlagen finden Sie unter HR-Vorlagen. |
|
| Erfüller-Aktivität | Konfigurieren Sie je nach Erfüller-Aktivitätstyp die entsprechenden unterstützenden Komponenten. Hinweis: Die folgenden Erfüller-Aktivitätstypen sind mit der Enterprise-Anwendung „Onboarding und Übergänge“ vorkonfiguriert. Informationen zum Konfigurieren zusätzlicher Typen finden Sie unter Aktivitätenkonfigurationen für Lebenszyklus-Events konfigurieren. |
|
| Automatisierter Bestellleitfaden | Bestellleitfäden erstellen Weitere Informationen zu Bestellleitfäden finden Sie unter Bestellleitfäden . |
|
| Katalogelement | Katalogelemente erstellen oder bearbeiten Weitere Informationen zu Katalogelementen finden Sie unter Servicekatalogelemente . |
|
| HR Service | HR-Service konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Services finden Sie unter HR Services. |
|
| HR-Aufgabe | Konfigurieren Sie eine HR-Aufgabenvorlage Weitere Informationen zu HR-Vorlagen finden Sie unter HR-Vorlagen. |
|
| Incident | Erstellen Sie eine Incident-Vorlage Weitere Informationen zum Incident-Management finden Sie unter Incident-Management . |
|
| Benachrichtigung | Erstellen einer E-Mail-Vorlage Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie unter Benachrichtigungen . |
|
| Fluss | Erstellen Sie einen Subflow Wichtig:
Der einzige Subflow, der standardmäßig verwendet werden kann, ist Wechseln Sie den primären Auftrag subflow. Dieser Subflow wird verwendet für Unterstützt mehrere Aufträge in einem Lebenszyklusereignis . Um einen anderen Subflow für eine Aktivität zu verwenden, ist eine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Siehe Implementierung mehrerer Subflows in einer LE-Aktivität [KB0817520] artikel in der HI-Knowledge Base für weitere Informationen. Weitere Informationen zu Subflows finden Sie unter Subflows . | |
| Inhalt | Vorlagen für Zeitplaninhalte für Lebenszyklus-Event-Aktivitäten konfigurieren Um mehr zu erfahren Content Experiences Und Content Publishing, Siehe Inhaltsveröffentlichung . |
|
| Aktivitätscontainer | N/V | |
Zielgruppen
Nicht alle Lebenszyklusereignisaktivitäten sind für alle Mitarbeiter erforderlich. Einige Aktivitäten sind für eine Zielgruppe vorgesehen. Sie können Zielgruppendatensätze verwenden, um die Kriterien zu definieren, die die Betreffperson eines Lebenszyklusereignisfalls erfüllen muss, damit die Aktivität in ihrem Namen ausgelöst wird. Weitere Informationen finden Sie unter Zielgruppen .
Klar definierte Zielgruppenkriterien ermöglichen es Ihnen, gezielte Workflows für verschiedene Zielgruppentypen zu erstellen. Sie können beispielsweise eine maßgeschneiderte Onboarding-Experience für neu eingestellte Mitarbeiter erstellen, je nachdem, ob der Mitarbeiter im Büro oder Remote arbeitet.
- Wenn eine Aktivität keinem Zielgruppendatensatz zugeordnet ist, wird die Aktivität für alle Mitarbeiter ausgelöst.
- Wenn eine Betreffperson die Zielgruppenkriterien nicht erfüllt, die während des Evaluierungsprozesses für einen Aktivitätensatz definiert wurden, wird Status Feld im entsprechenden Aktivitätensatz ist auf festgelegt Übersprungen .