Zeitplanung in Personaloptimierung für HR

Verwenden Sie Zeitplanung, um Ihre Personalressourcen effizient zu verwalten, indem Sie Zeitpläne, Personal und Schichten in Ihren Teams an einem Ort planen und verwalten. Sie können sie auch mit Bereitschaftsplanung integrieren und Schichten und Zeitpläne für Bereitschaftsrotationen erstellen.

Mit der Planung können Sie Folgendes tun:

• Fügen Sie Besprechungen, Schulungen, Auszeitanträge oder Ad-hoc-Arbeitsschichten hinzu, indem Sie den Teamkalender verwenden.
• Filtern Sie Service Desk-Mitarbeiter im Teamkalender basierend auf ihrem Standort, ihrer Region, ihren Zuweisungsgruppen oder einem beliebigen Feld im Datensatz des Service Desk-Mitarbeiters.
• Erstellen Sie Schicht- und Zeitpläne für Service Desk-Mitarbeiter.
• Abwesenheits- und Schichttauschanträge genehmigen oder ablehnen.
• Verfolgen und verwalten Sie den Zeitplan des Teams im Teamkalender, indem Sie die geplanten Schichten vs. Tatsächlichen ein- und Ausstempelzeiten für den ausgewählten Tag oder die ausgewählte Woche anzeigen.
• Analysieren, ob Ihre Teammitglieder die Zeitpläne einhalten. Wenn Sie ein potenzielles Problem sehen, können Sie Ihr Team einfach warnen, damit es sofort Maßnahmen ergreifen kann.
• Verwenden Sie Berichte zur historischen Einhaltung, um Coaching-Möglichkeiten für Ihre Service Desk-Mitarbeiter zu analysieren und zu empfehlen.

Weitere Informationen zu Ihren Leistungskennzahlen, Filtern und Sidebars finden Sie unter Indikatoren mit KPI-Details werden untersucht

• Schichtpläne erstellen
  Planen Sie Schichten für Ihr Team, um sicherzustellen, dass Sie alle Arbeitszuweisungen und Pausen abdecken. Sie können auch die Wochentage angeben, an denen Sie geplante Schichten überschreiben möchten.
• Zeitplan erstellen
  Verwalten Sie den Zeitplan Ihres Teams, indem Sie einen Zeitplan erstellen, der eine Zeitspanne abdeckt und die Arbeitsschichten Ihres Teams umfasst. Sie können Service Desk-Mitarbeitern auch anhand ihrer Kompetenzen und ihrer Verfügbarkeit Schichten zuweisen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Ressourcen für Ihre Organisation optimal nutzen.
• Einen Zeitplan für die Transparenz der Teamabdeckung veröffentlichen
  Generieren Sie eine Vorschau Ihres Zeitplans, und veröffentlichen Sie sie, damit Ihre Service Desk-Mitarbeiter im Vorhinein sehen können, welche Schichten und Zeitpläne sie haben. Sie können die Veröffentlichung eines Zeitplans rückgängig machen, um Änderungen vorzunehmen, und ihn anschließend erneut veröffentlichen.
• Verfolgen und verwalten Sie den Teamzeitplan
  Erstellen, aktualisieren oder überwachen Sie den Zeitplan Ihrer Teams von einem zentralen Ort aus. Sie können einen angefragten Schichttausch oder eine beantragte Auszeit eines Service Desk-Mitarbeiters innerhalb Ihrer Zuweisungsgruppe genehmigen oder ablehnen.
• Überwachen Sie die Einhaltung des Zeitplans
  Verwenden Sie die Zeitplaneinhaltung, um zu bewerten, ob Ihre Service Desk-Mitarbeiter die ihnen zugewiesenen Zeitpläne einhalten. Sie können nach Bereichen suchen, in denen Aktivitäten mit geringem Wert eliminiert oder reduziert werden können, und den Personalbestand während des Tages weiter analysieren.
• Analysieren Sie die Einhaltung und Konformität
  Zeigen Sie die Arbeitszeitzusammenfassung Ihrer Teammitglieder an, um zu ermitteln, ob Ihre Teams die geplanten Zeitpläne einhalten. Sie können auch die historische Einhaltung verwenden, eine Berichterstellungsansicht der Echtzeiteinhaltung, um zu sehen, wie gut Ihre Service Desk-Mitarbeiter ihre Zeitpläne in der Vergangenheit eingehalten haben.
• Analysieren Sie die Personalausrichtung mithilfe der Bedarfsprognose in Personaloptimierung für HR
  Mit der Bedarfsprognose können Sie die Anzahl der benötigten Mitarbeiter planen, damit genügend Service Desk-Mitarbeiter vorhanden sind.
• Fügen Sie einem Teamkalender Ereignisse hinzu
  Erstellen Sie eine Besprechung, Schulung, einen Auszeitantrag oder ein Ad-hoc-Arbeitsereignis aus dem Teamkalender.
• Schichten der Mitarbeiter in Personaloptimierung für HR tauschen
  Tauschen Sie die Schicht eines Mitarbeiters in Ihrer Zuweisungsgruppe mit einem anderen Mitarbeiter, der diese Schicht arbeiten kann, und überspringen Sie den Genehmigungsprozess.

Zugehörige Konzepte

• Personaloptimierung für HR Manager-Arbeitsbereich
• Teams in Personaloptimierung für HR
• Coaching in Personaloptimierung für HR