Installieren Sie die Mappedin-Integration
Aktivieren Sie die Zuordnungsintegration, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Zuordnung ist in integriert Workplace Service Delivery Abhängig von der Release-Version:
Für Rome Und spätere Versionen installieren Sie Workplace Service Delivery Mit dem Plugin „Zuordnung“ (sn_wsd_mappedin) und dem Plugin „Zuordnung“ aus dem Store.
- Für New York Release mit vollständigem Softwarepaket für die Servicebereitstellung am Arbeitsplatz(sn_wsd_Suite) oder nur einige Anwendungen, ServiceNow Der Kundenservice muss zuerst die folgenden Plugins aktivieren:
- ServiceNow IntegrationHub-Laufzeit (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow IntegrationHub-Aktionsschritt – REST (com.Glide.Hub.action_STEP.Rest)
Aktivieren Sie, nachdem diese Plugins aktiviert wurden Workplace Space Mapping(sn_wsd_space_map).