Melden Sie einen KI-Fall aus dem Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Melden Sie einen KI-Fall, indem Sie eine detaillierte Beschreibung angeben, z. B. das Systemverhalten, betroffene Anwender und alle relevanten Daten. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen, z. B. unterstützende Anhänge, für eine prompte Lösung enthalten sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ai_Case_mgmt.ai_Case_Business_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Centeran.
    2. Auf der Mitarbeiter-Center Zielseite auswählen Hilfe-Center > Technologieservices Und wählen Sie dann aus KI-Assets Aus dem Abschnitt „Technologieservices-Themen“.
    3. Wählen Sie aus Melden Sie einen KI-Fall Karte.
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

      Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „KI-Fall melden“ finden Sie unter Formular „KI-Fall melden“.

    5. Wahlweise: Um Anhänge hinzuzufügen, wählen Sie aus Fügen Sie Anhänge hinzu .
    6. Wahlweise: Um das Formular als Entwurf zu speichern und später zu bearbeiten, wählen Sie aus Als Entwurf speichern .
    7. Wählen Sie Absenden.
      Das Formular wird gespeichert, und ein KI-Fall wird erstellt.

    Ergebnisse

    Der Fall wird dem KI-Fallteam zugewiesen und bietet die erforderlichen Einblicke und Unterstützung. Ein Anwender mit KI-Risiko und -Compliance Die Analystenrolle oder die Rolle „KI-Fallanalyst“ funktioniert für den erstellten KI-Fall.

    Ein KI-Fall durchläuft: Neu, Selektierung, Untersuchen, Lösen, Fallnachprüfung, und abschlussstatus.

    Nächste Maßnahme

    Initiieren Sie die KI-Bewertung für ein KI-Asset