Formular für KI-Anwendungsfälle anfordern

Das Formular „KI-Anwendungsfall anfordern“ soll den Anforderungsprozess für die Entwicklung oder Beschaffung einer KI-basierten Lösung optimieren. Dieses Aufnahmeformular bestätigt, dass alle erforderlichen Details, Begleitdokumente und Compliance-Überlegungen erfasst werden, bevor mit der Entwicklung und Bereitstellung der KI-Lösung fortgefahren wird.

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Beschreibung der Feldwerte.

Tabelle : 1. Formular für KI-Anwendungsfälle anfordern

Feld	Beschreibung
Details
Name	Eindeutiger Name für den KI-Anwendungsfall oder das KI-System. Beispiel: KI-basierte Kreditbewertung für Darlehensgenehmigungen .
Status	Gibt an, ob sich das KI-System im Status „Entwurf“, „Entwicklung“ oder „bereitgestellt“ befindet. „Entwurf“ ist der Standardstatus. Die folgenden Optionen sind verfügbar. Entwurf Bereitgestellt Entwicklung Weitere Informationen zu den Status finden Sie unter AI asset lifecycle. Hinweis: Dieses Feld ist im Formular „KI-Anwendungsfall anfordern“ auf verfügbar Mitarbeiter-Center.
Version	Versionsnummer für das KI-System. Beispiel: V1.0.
Modellkategorie	KI-Modellkategorie, um zu klassifizieren, wie das System lernt und entscheidet. Die folgenden Optionen sind verfügbar. Agentenbasierte KI : Handelt autonom, um Ziele durch Planung, Entscheidung und Ergreifen von Maßnahmen zu erreichen. Klassische KI : Befolgt feste Regeln, um strukturierte Probleme zu lösen. Generative KI : Lernt aus Daten, um Inhalte wie Text, Bilder oder Code zu erstellen.
Beschreibung	Kurze Beschreibung des KI-Systems, seiner Kernfunktionalität und seiner beabsichtigten Verwendung. Beispiel: Ein KI-System, das Incidents und Anforderungsdaten analysiert, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und proaktive Korrekturaktionen zu empfehlen
Dokumentation	Alle Begleitdokumentationen für die Datenbasis-Quellen, Trainingsprozesse und das Modellverhalten. Beispiel: Datenquellenspezifikationen, Modellkarten, Schulungszusammenfassungen oder Evaluierungsberichte.
Besitz
Anbieter	Organisation, die für die Bereitstellung des KI-Systems verantwortlich ist. Beispiel: ServiceNow.
Abteilung	Geschäftsbereich, der das KI-System verwaltet. Zum Beispiel Marketing oder Vertrieb.
Verwaltet von	Anwender, der für die Verwaltung des KI-Systems verantwortlich ist. Hinweis: Standardmäßig wird dieses Feld automatisch mit der anfordernden Person oder dem einreichenden Person der Anforderung ausgefüllt.
Geschäftsanwendung	Wählen Sie eine oder mehrere Geschäftsanwendungen aus, die dem KI-System zugeordnet werden sollen. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Enterprise Architecture (EA) installiert und Geschäftsanwendungen konfiguriert sind. Durch die Zuordnung einer Geschäftsanwendung wird eine Zuordnung zwischen dem KI-System und der ausgewählten Anwendung erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter AI Control Tower integration with Enterprise Architecture. Hinweis: Sie können mehrere Geschäftsanwendungen auswählen. Wenn Sie keine Geschäftsanwendung auswählen, werden Aufnahme und Onboarding ohne Unterbrechung fortgesetzt. Stillgelegte Geschäftsanwendungen können nicht ausgewählt werden.
KI-Modelle und -Datensätze
KI-Modelle	KI-Modelle, die den Lern- und Entscheidungsprozess des Systems definieren. Beispiel: GPT 3,5 Turbo.
Datensätze	Datensätze zum Trainieren oder Testen der KI-Modelle. Beispiel: ServiceNow Kundenkaufverlauf 1,0.
Verwendung und Zweck
Beabsichtigtes Ergebnis des KI-Systems	Primäres Geschäftsergebnis, das das KI-System voraussichtlich erreichen wird. Die folgenden Optionen sind verfügbar. Nicht zutreffend Effizienzsteigerung Qualitätssteigerung Entscheidungsleitfaden Automatisierung von Aufgaben Upgrade der Kunden-Experience Generierung von Einblicken
Bereich, in dem das KI-System verwendet wird	Geschäfts- oder Betriebsbereiche, in denen das KI-System verwendet wird oder Wert bietet. Wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus. Kundenservice Externes Partner-Ökosystem Finanzen und Buchhaltung HR und Workforce Interne Vorgänge IT und Sicherheit Vertrieb und Marketing Lieferkette
Typ der erzeugten Ausgabe	Typ der Ausgaben, die das KI-System für Anwender, Systeme oder nachgelagerte Prozesse erstellt. Wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus. Automatisierte Entscheidungen Generierter Inhalt Einblicke und Zusammenfassungen Rangfolge und Punktzahlen Empfehlungen Einfache Warnungen Systemaktionen
Vom KI-System betroffene Personen	Gruppen von Personen, die direkt oder indirekt von den Ausgaben oder Entscheidungen des KI-Systems betroffen sein können. Wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus. Externe Partner Allgemeiner Kundenstamm Internes Team Öffentliche oder große Zielgruppen Bestimmte Kundengruppen
Grad der menschlichen Beteiligung	Wann und wie Personen die Aktivitäten des KI-Systems während des Betriebs leiten, überprüfen oder akzeptieren. Die folgenden Optionen sind verfügbar. Nicht zutreffend Vollständige Kontrolle für Anwender Anwendergeführt mit KI-Unterstützung Gemeinsame Kontrolle KI-initiiert mit Anwendergenehmigung Vollständig automatisierter Workflow
Vom System verwendete Daten	Datentypen, die das KI-System verwendet, um Eingaben zu verarbeiten und Ausgaben zu generieren. Wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus. Verhaltens- oder Nutzungsdaten Betriebsdaten des Unternehmens Kundeninteraktionsdaten Profil- oder Accountdaten Öffentliche oder allgemeine Informationen Sensible Unternehmensdaten
Interaktionstyp mit Endanwendern	Endanwenderinteraktion mit dem KI-System, einschließlich der Angabe, ob Ausgaben sichtbar, umsetzbar oder interaktiv sind. Die folgenden Optionen sind verfügbar. Nicht zutreffend Keine direkte Interaktion Hintergrundunterstützung Benachrichtigungen und Aufforderungen Anwenderorientierte Empfehlungen Chat-basierte Interaktion Interaktive Experience
Grad der Systemautonomie	Umfang, in dem das KI-System Aktionen oder Entscheidungen ohne menschliches Eingreifen initiiert. Die folgenden Optionen sind verfügbar. Keine Unterstützend (KI schlägt vor) Halbautomatisiert (handelt mit Bestätigung) Bedingungsbasierte Automatisierung Durch Ereignisse ausgelöste Automatisierung Vollständig automatisierte Ausführung
Zusätzliche Details zu Nutzung und Zweck	Zusätzliche Informationen oder Kontext, die zur Klärung der spezifischen Verwendung und des Zwecks dieses KI-Systems beitragen.