Genehmigen Sie eine Interaktion, oder lehnen Sie sie ab

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Audit-Anwender, die als Genehmiger für eine Interaktion zugewiesen sind, können Interaktionen in genehmigen oder ablehnen Warten Auf Genehmigung status.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_audit.user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Audit > Meine Audit-Genehmigungenan.
    2. Öffnen Sie den Genehmigungsdatensatz, der der Interaktion zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie Auf Genehmigen Oder Ablehnen
      Eine der folgenden Aktionen wird ausgeführt:
      • Wenn die Interaktion genehmigt wird und noch offene Aufgaben oder Probleme vorhanden sind, wird automatisch in verschoben Nachverfolgung status.
      • Wenn die Interaktion genehmigt wird und keine offenen Aufgaben oder Probleme verbleiben, wird automatisch in verschoben Geschlossen status.

      • Wenn die Interaktion abgelehnt wird, wird sie automatisch zurück zu verschoben Feldarbeit status