Erstellen Sie Kontaktgruppen für Benachrichtigungen

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie mit eine Benachrichtigungskontaktgruppe ServiceNow AI Platform Gruppen. Verwenden Sie die Gruppenmitglieder als Kontakte für eine Notfallbenachrichtigung. Synchronisieren Sie die Gruppenmitglieder als Kontakte mit Everbridge Und verfolgen Sie die nicht synchronisierten Mitglieder als Ausnahmen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Geschäftskontinuität > Everbridge-Kontaktkonfiguration > Kontaktgruppen für Benachrichtigungan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktgruppenformular für Benachrichtigung.
    4. Wählen Sie Absenden.
    5. Zum Synchronisieren der Gruppe mit den Gruppen in Everbridge, Auswählen Synchronisieren Sie Gruppen mit Everbridge .
      Aktualisieren Sie die Seite, um den synchronisierten Status der Gruppe abzurufen.

      Wenn eine Gruppe nicht mit synchronisiert ist Everbridge, Dann erhalten Sie eine Fehlermeldung.

    6. Zum Anzeigen der Namen der Gruppenmitglieder, die nicht mit synchronisiert wurden Everbridge, Wählen Sie aus Gruppenanwenderausnahmen Zugehörige Liste.

    Beispiel

    Es gibt fünf Mitglieder in einer Gruppe, von denen bereits vier Mitglieder synchronisiert sind Everbridge Und vorhandene als Kontakte. Wenn Sie die Gruppe synchronisieren, wird in eine Gruppe erstellt Everbridge Mit den vier synchronisierten Gruppenmitgliedern. Das nicht synchronisierte Einzelmitglied wird jedoch als Ausnahme protokolliert und zeigt eine Meldung an, warum die Synchronisierung fehlgeschlagen ist.

    Sie können diesen bestimmten Kontakt zuerst und dann die Gruppe mit synchronisieren Everbridge.