Problemmanagement in Risiko-Arbeitsbereich

Die Zielseite „Probleme“ in Risiko-Arbeitsbereich Stellt angemeldeten Managern und Anwendern alle Informationen zur Verfügung, die sie benötigen, um Probleme auf einer einzelnen Seite zu verwalten. Die Zielseite bietet umsetzbare Einblicke, Schaltflächen für Schnellaktionen, Filter und Zugriff auf offene Problemselektierungen.

Die Zielseite „Probleme“ ist in den folgenden Arbeitsbereichen verfügbar:

• Compliance Workspace
• Audit Workspace
• Datenschutz-Arbeitsbereich
• Risiko-Arbeitsbereich

Öffnen Sie die Zielseite „Problemübersicht“

In jedem der aufgelisteten Arbeitsbereiche können Sie auf die Probleme zugreifen, indem Sie das Problemübersichtssymbol auswählen ( ).

Abbildung : 1. Problemübersicht – Zielseite

Abschnitte der Zielseite „Problemübersicht“

Tabelle : 1. Diagramme und Diagramme auf der Zielseite „Problemübersicht“

Übersicht
Probleme	Dieses Diagramm zeigt Probleme aufgeschlüsselt nach Status, Problemtyp, Problembewertung oder Priorität. Die Anzahl der überfälligen Probleme und Probleme, die in sieben Tagen fällig sind, wird ebenfalls angezeigt.
Überfällige Probleme	Dieses Alterungsdiagramm zeigt Probleme an, die in verschiedenen Zeitbereichen überfällig sind. Sie können beispielsweise auf einen Blick Probleme bestimmen, die zwischen 61 und 90 Tagen überfällig sind. Das Diagramm kann nach Priorität und Problembewertung gefiltert werden.
Problemselektierung	Dieses Diagramm zeigt Problemselektierungen nach Status, Problemtyp oder Priorität an. Es kann Problemmanager helfen, zu identifizieren, wie Probleme selektiert und priorisiert werden.
Problemselektierung – Alterung nach Priorität	Dieses Alterungsdiagramm bietet einen Überblick darüber, wie lange Probleme offen sind.
Nachverfolgung
Korrekturaufgaben	Dieses Widget zeigt den Status offener und überfälliger Korrekturaufgaben an, die Problemen zugeordnet sind.
Nachweisanforderung für Probleme	Dieses Widget zeigt die Anzahl der Nachweisanforderungen an, die für Probleme geöffnet wurden.
Leistung
Problem geöffnet vs. Bestätigt vs. Geschlossen	Dieses Diagramm zeigt Trenddaten für offene, bestätigte und geschlossene Probleme im Zeitverlauf an.
Meine Probleme
Probleme	Der Abschnitt zeigt dem angemeldeten Anwender zugewiesene Probleme an, die überprüft, neu zugewiesen und zur Korrektur zugewiesen werden können und überfällig sind.
Selektierungsprobleme	Der Abschnitt zeigt dem angemeldeten Anwender zugewiesene Selektierungsprobleme, die neu zugewiesen und überprüft werden können.
Probleme meiner Gruppe
Probleme	Der Abschnitt zeigt Probleme an, die einem Mitglied der Gruppe des angemeldeten Anwenders zugewiesen sind.
Selektierungsprobleme	Der Abschnitt zeigt Selektierungsprobleme an, die der Gruppe des angemeldeten Anwenders zugewiesen sind.
Beobachten
Selektierungsprobleme	In diesem Abschnitt wird die Anzahl der Selektierungsprobleme angezeigt, für die sich der angemeldete Anwender in der Beobachtungsliste befindet.
Korrekturaufgaben	In diesem Abschnitt wird die Anzahl der Korrekturaufgaben angezeigt, für die sich der angemeldete Anwender in der Beobachtungsliste befindet.