Benachrichtigen Sie Stakeholder, und initiieren Sie Antwort-Workflows

Benachrichtigen Sie die Stakeholder, und initiieren Sie mehrere Workflows für die Wiederherstellungsteams in Ihrer Organisation, helfen Sie ihnen, auf die Bedrohung zu reagieren und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: BCM-Administrator oder BCM-Programmmanager

Prozedur

1. Navigieren zu Geschäftskontinuität > Arbeitsbereich für Geschäftskontinuitätan.
2. Klicken Sie auf das Kartensymbol ( ).
3. Klicken Sie auf einen Warnungsdatensatz.

   Als Krisenmanager können Sie während der Anzeige der Warnungen und ihres Schweregrads geeignete Aktionen initiieren und Krisenmanagement-Workflows auslösen, damit die jeweiligen Stakeholder auf die Krise reagieren und reagieren können. Die Vorgeschlagene Aktionen Abschnitt listet verschiedene Antworten auf, die Sie initiieren können.

   Stakeholder benachrichtigen

   Benachrichtigen Sie wichtige Stakeholder über die Assets, die aufgrund der Warnung gefährdet sind.

   Krisenereignis deklarieren

   Starten Sie ein Ereignis, um die Wiederherstellungsaufgaben zu aktivieren, um die Assets mit einem Wiederherstellungsteam wiederherzustellen.

4. Um einen Stakeholder per E-Mail über die bevorstehende Krise zu benachrichtigen, klicken Sie auf Benachrichtigen Schaltfläche auf der Karte „Stakeholder benachrichtigen“.
   Identifizieren Sie im angezeigten modalen Fenster die betroffene(n) Person(n), und teilen Sie ihnen die Informationen mit. Es handelt sich um einen zweistufigen Prozess, bei dem Sie die Zielgruppe identifizieren und eine E-Mail entwerfen, um sie an sie zu senden.
   1. Wählen Sie eine Zielgruppe aus der Liste im Popup „Stakeholder benachrichtigen“ aus.
      Sie können eine zusätzliche Zielgruppe aus der Liste auswählen, die Ihrer Meinung nach ebenfalls benachrichtigt werden muss.
   2. Klicken Sie auf Next (Weiter).
   3. Überprüfen Sie in Schritt 2 des Prozesses die Warnungsdetails, und entwerfen Sie eine E-Mail entsprechend in E-Mail-Text Feld.
   4. Klicken Sie auf Benachrichtigung Senden Schaltfläche.
      Sie erhalten eine Nachricht, dass die Aktion ausgeführt wird.
5. Klicken Sie auf, um einen Geschäftskontinuitäts- oder Notfallwiederherstellungsplan für die betroffenen Standorte zu aktivieren Krise Deklarieren Auf der Karte Krisenereignis deklarieren.
   1. Geben Sie eine kurze Beschreibung des Krisenereignisses im modalen Fenster „Krisenereignis deklarieren“ ein, das geöffnet wird.
   2. Klicken Sie auf Next (Weiter).
   3. Wählen Sie die gefährdeten Assets aus, die sich innerhalb des Radius der Bedrohungswarnung befinden.
   4. Klicken Sie Auf Krisenereignis Starten Schaltfläche.

   Wenn Sie diese Aktionen auslösen, werden separate Skripts ausgeführt, um die Warnungsbenachrichtigungsaktion und die Deklaration des Krisenereignisses auszulösen. Eine Nachricht wird angezeigt, um zu bestätigen, dass Ihre Aktionen ausgeführt werden. Sie können zu navigieren Antwortaufgaben Registerkarte, um die Details der Aktion und des Wiederherstellungsereignisses anzuzeigen.

   Alle gefährdeten Assets werden in die Tabelle „Ereignis-Assets“ [sn_recovery_event_asset] kopiert, die sich auf das Ereignis [sn_Recovery_event] bezieht.

   Abbildung : 1. Krisenereignis deklarieren

   

Nächste Maßnahme

1. Wenn es sich um ein Wiederherstellungsereignis handelt, klicken Sie auf eine beliebige Stelle auf der Karte „Antwortaufgaben“, um zu den Ereignisdetails zu gelangen.
2. In Details Registerkarte des Ereignisses. Aktualisieren Sie die Details bei Bedarf.
3. Klicken Sie auf Ereignis Starten Schaltfläche. Das Ereignis für die Krise wird dann aktiviert. Alle zugehörigen Pläne für dieses Wiederherstellungsereignis und die damit verbundenen Aufgaben werden in Aktion gesetzt. Der Krisenmanagement-Workflow beginnt mit der Wiederherstellung der betroffenen Assets. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Sie ein Krisenereignis .

   Alle gefährdeten Assets werden in die Tabelle „Ereignis-Assets“ [sn_recovery_event_asset] kopiert, die sich auf das Ereignis [sn_Recovery_event] bezieht.