Strukturierte Workflows für Krisenereignisse

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Sie Krisenereignisse mithilfe strukturierter Workflows in Business Continuity Workspace(Auch bekannt als Konfigurierbarer Arbeitsbereich für BCM).

    Betriebliches Kontinuitätsmanagement( BCM) Programmmanager erstellen Krisenereignisse, um Reaktionsmaßnahmen zu koordinieren. Sie ordnen jedem Ereignis relevante Assets, Geschäftskontinuitätspläne und Wiederherstellungsstrategien zu und weisen dann Ereignisaufgaben zu und übermitteln sie an die entsprechenden Teams zur Ausführung.

    Massenbearbeitung von Aufgaben aus der zugehörigen Liste „Ereignisaufgaben“

    Ab Version 6,1.x von Betriebliches Kontinuitätsmanagement Anwendung können Anwender, die über Bearbeitungszugriff auf den Ereignisdatensatz verfügen, jetzt Massenbearbeitungen an Aufgaben direkt aus der zugehörigen Liste „Ereignisaufgaben“ durchführen. Diese Funktion ist für Anwender von Vorteil, die mehrere Ereignisaufgaben gleichzeitig verwalten.

    In der Liste der Wiederherstellungsaufgaben können Anwender mit den erforderlichen Bearbeitungsberechtigungen diese Felder gleichzeitig ändern:
    • Status
    • Zugewiesen an
    • Tatsächlicher Start
    • Tatsächliches Ende
    • Zugewiesene Gruppe

    Sobald ein Ereignis initiiert wurde, können diese Anwender den Status einer Ereignisaufgabe auch über die Listenansicht oder die Formularansicht ändern. Der Prozess zum Aktualisieren des Status einer Ereignisaufgabe aus der Listenansicht wird im Beispiel demonstriert. Wenn ein Statusübergang nicht zulässig ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass das Update ungültig ist.

    Massenbearbeitungen.
    Die Tabelle zeigt die zulässigen Statusübergänge für eine Ereignisaufgabe an.
    Tabelle : 1. Zulässige Statusübergänge für eine Ereignisaufgabe
    Übergang vom Status Status „Ausstehend“ Status „Offen“ Status „in Arbeit“ Status „Abgeschlossen“ Status „unvollständig geschlossen“ Status „als übersprungen geschlossen“ Status „Geschlossen fehlgeschlagen“
    Ausstehend Nein Ja Nein Nein Nein Ja Nein
    Offen Nein Nein Ja Nein Nein Ja Nein
    In Bearbeitung Nein Ja Nein Ja Ja Ja Ja
    Abgeschlossen Nein Ja Nein Nein Nein Nein Nein
    Unvollständig geschlossen Nein Ja Nein Nein Nein Nein Nein
    Als übersprungen geschlossen Nein Ja Nein Nein Nein Nein Nein
    Fehler beim Schließen Nein Ja Nein Nein Nein Nein Nein
    Hinweis:
    Alle Änderungen an Statusübergängen und Aktualisierungen des Start- oder Enddatums werden im Aufgabenaktivitätsprotokoll aufgeführt.

    Berücksichtigen Sie diese wichtigen Details zu den Statusübergängen einer Ereignisaufgabe.

    1. Die Ereignisaufgabe kann nur über geöffnet werden Abgeschlossen status.
    2. Sobald die Ereignisaufgabe zu verschoben wird Offen status, können Anwender der Ereignisaufgabe sie weiter bearbeiten.
    3. Die Aufgabe kann dann aus verschoben werden Offen status zu Als Übersprungen Geschlossen status.
    4. Nur Anwender mit Zugriff auf das Ereignis können die Ereignisaufgabe erneut öffnen. Mitglieder der Wiederherstellungsaufgabe können den Status der Ereignisaufgabe ändern, sie können sie jedoch nicht erneut öffnen.
    Die Tabelle fasst die UI-Aktionen zusammen, die für eine Ereignisaufgabe verfügbar sind, und die entsprechenden status:
    Tabelle : 2. UI-Aktionen und die zugehörigen status der Ereignisaufgaben
    UI-Aktion Status der Ereignisaufgabe Notizen
    Auslöser Ausstehend Diese Bedingung gilt nur, wenn ein Ereignis gestartet wurde.
    Aufgabe überspringen Ausstehend , Offen , In Arbeit -
    In Bearbeitung Offen -
    Abgeschlossen In Bearbeitung -
    Als unvollständig geschlossen In Bearbeitung -
    Fehler beim Schließen In Bearbeitung -
    Als manuelle Aufgabe erneut auslösen Geschlossen -
    Automatisierung erneut auslösen In Arbeit , Geschlossen Diese Bedingung gilt nur für eine automatisierte Aufgabe.

    Wenn eine Aufgabe versehentlich geschlossen wird, können Anwender der Ereignisaufgabe sie erneut öffnen, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass der Wiederherstellungsprozess korrekt und abgeschlossen bleibt.

    Ereignisaufgabe wird als Mitglied der Wiederherstellungsaufgabe aktualisiert

    Im Allgemeinen aktualisieren Mitglieder der Wiederherstellungsaufgabe den Status von Ereignisaufgaben. Obwohl sie keinen Zugriff auf die Ereignisseite oder den Arbeitsbereich haben, können sie zu navigieren Meine Wiederherstellungsaufgaben In der Instanz, um auf die Wiederherstellungsaufgabe zuzugreifen. Durch Ändern der UI-Aktion können sie den Status der Ereignisaufgabe ändern, wie im Beispiel gezeigt.

    Aktualisieren Sie den Status der Ereignisaufgabe.

    Wenn Mitglieder der Wiederherstellungsaufgabe die Aufgabe beispielsweise als abgeschlossen markieren, werden alle Felder im Formular gesperrt. Dies bedeutet, dass Mitglieder der Wiederherstellungsaufgabe die Felder zwar nicht ändern können, sie jedoch Aktivitätsnotizen hinzufügen können. Nur Anwender, die Zugriff auf die Ereignisaufgabe haben, können die Felder im Formular bearbeiten.

    Informationen zum Importieren der automatisierten Aufgabe in ein Ereignis finden Sie unter Importieren Sie automatisierte Aufgaben, und starten Sie ein Ereignis.

    • Informationen zum Melden eines Krisenereignisses auf der Homepage finden Sie unter Homepage-Ansicht.
    • Für Informationen zur Verwaltung von Bedrohungen, Feeds und Warnungen in Krisen-Zuordnung Schnittstelle, siehe Krisen-Zuordnung Schnittstelle.
    • Für Informationen zur Ausführung administrativer Aufgaben in Krisen-Zuordnung Schnittstelle, siehe Setup für Krisen-Zuordnung.