Verwalten Sie Probleme in Richtlinien- und Compliance-Management

Sie können die Effektivität des Risikomanagementprogramms Ihres Unternehmens daran messen, wie schnell und vollständig es Compliance-Probleme identifiziert und darauf reagiert.

Weitere Informationen darüber, wie Probleme in allen GRC-Anwendungen funktionieren, finden Sie unter GRC-Probleme .

• Manuell erstellen GRC Probleme
  Als GRC Anwender können Sie Probleme manuell erstellen, um Richtlinien-, Risiko- oder Audit-Beobachtungen zu dokumentieren oder GRC-Probleme zu akzeptieren. Sie können auch die Quelle des Problems identifizieren, um die Probleme zu analysieren und zu klassifizieren.
• Melden Sie selbst identifizierte Probleme über das Serviceportal
  Ihre Mitarbeiter und Geschäftsanwender in Ihrem Unternehmen können ein Problem selbst identifizieren und über übermitteln ServiceNow® Serviceportal. Nach der Übermittlung wird automatisch ein Selektierungsproblem erstellt.
• Beheben Sie ein Problem in Richtlinien- und Compliance-Management
  Nachdem ein Problem identifiziert, selektiert und untersucht wurde, können Sie es beheben.