Finden Sie Anleitungen zum Einrichten von Integrationen, verstehen Sie die Vorteile verschiedener Integrationstools, und erhalten Sie Links zu Informationsquellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: df_Data_Steward, connection_admin, wdf_Operator, wdf_Builder, wdf_Consumer
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Geben Sie auf der Zielseite Ihre Frage in ein Now Assist Suchfeld
.
Fordern Sie Informationen in einfacher Sprache an. Beispiel: Wie kann ich eine Verbindung zu Jira herstellen .
Wenn für bestimmte Anwendungen Daten verfügbar sind, die Sie verwenden möchten, geben Sie den Anwendungsnamen ein, und rufen Sie relevante Links ab. Beispiel: MySQL .

- Wahlweise:
Wählen Sie Quelllinks aus, um weitere Informationen zu einem Thema anzuzeigen.
Hinweis: Sie können über das Symbol „Support und Einstellung“ auf Supportinformationen zugreifen und Audiobenachrichtigungen umschalten

.
Ergebnisse
Now Assist für Workflow Data Fabric Stellt die von Ihnen angeforderten Informationen bereit, einschließlich Alternativen, Quellen und einer Zusammenfassung.

Durchsuchen Sie Dokumente auf Cloud-Laufwerken
Mitarbeiter arbeiten in zusammen Google Drive Und Microsoft OneDrive. Wir benötigen eine Indexierung nahezu in Echtzeit, damit die neuesten Dokumente in durchsucht werden können ServiceNow Sofort.
Erstellen Sie Dashboards mit externen Daten
Wir möchten Führungskräfte-Dashboards mithilfe von Finanzdaten erstellen, die in BigQuery/Redshift gespeichert sind, aber wir möchten diese Daten nicht in kopieren oder synchronisieren ServiceNow Oder ein anderes System.
Incident-Erstellung automatisieren
Ich möchte Incidents in generieren ServiceNow Automatisch, wenn kritische Ereignisse in veröffentlicht werden Apache Kafka Durch unsere Überwachungstools.
Vereinheitlichen Sie Kundendaten
Kundendaten sind in vorhanden Salesforce, SAP, Und interne Datenbanken. Wir benötigen eine einheitliche Ansicht für Support und Vorgänge, ohne alles in einem einzigen System zu synchronisieren.