Stellen Sie eine Verbindung zu externen Systemen her

Connect Hub ist ein einheitlicher Arbeitsbereich zum Erkennen, Erstellen und Verwalten von Integrationen zwischen ServiceNow Und externe Systeme. Discovery, Konfiguration und Verwaltung werden in einer einzigen Schnittstelle konsolidiert.

Wichtige Fähigkeiten des Connect Hubs

Verbinden Sie Den Hub Stellt eine konsolidierte Schnittstelle zu bereit Führen Sie wichtige Integrationsaufgaben aus :

Erkennen Sie externe Systeme und Integrationsmöglichkeiten

Erkunden verfügbar Extern Systeme Und identifizieren Sie Verbindungsmethoden für über 200 Drittparteisysteme wie MS Teams, Jira und Snowflake.

Erstellen und verwalten Sie Connectors

Greifen Sie auf vorgefertigte Integrationskomponenten zu, einschließlich Spokes, Zero Copy Connectors und anwenderdefinierten Connector-Typen. Durchsuchen Sie die Connector-Bibliothek, um geeignete Tools für Ihre Integrationsszenarien auszuwählen Oder Integrieren Modellkontextprotokoll-Clients.

Konfigurieren Sie Verbindungen und Anmeldeinformationen

Einrichten Und verwalten Sichere Authentifizierungsdetails, Endpunkt-URLs und Zugriffssteuerungen für Ihre Integrationen Zwischen ServiceNow Und externe Systeme.

Greifen Sie auf spezialisierte Integrationstools zu

Verwenden Sie Connect Hub als Einstiegspunkt für Spokes werden erstellt Und richten Sie Modellkontextprotokoll-Clients ein.

Connectors und Verbindungen verstehen

Connect Hub unterscheidet zwischen zwei grundlegenden Integrationskonzepten: Connectors und Verbindungen. Das Verständnis dieser Beziehung ist für eine effektive Integrationsentwicklung von entscheidender Bedeutung.

Connectors

Vorgefertigte Integrationskomponenten, die die Kommunikation mit bestimmten externen Anwendungen definieren. Ein Connector fungiert als Übersetzer zwischen ServiceNow Und das Zielsystem, das Aktionen, Auslöser und Datenzuordnungsfähigkeiten bereitstellt. Ein Jira-Connector enthält beispielsweise die gesamte Logik, die für die Interaktion mit der API von Jira erforderlich ist, einschließlich verfügbarer Vorgänge wie das Erstellen von Problemen oder das Aktualisieren von Workflows. Connectors sind wiederverwendbare Tools, die Sie einmal konfigurieren und in mehreren Verbindungsinstanzen verwenden.

Verbindungen

Bestimmte Konfigurationsinstanzen, die die Anmeldeinformationen und Endpunktdetails enthalten, die zum Herstellen der Kommunikation mit einem bestimmten externen System erforderlich sind. Eine Verbindung enthält Authentifizierungsinformationen wie API-Schlüssel, OAuth-Token oder Kombinationen aus Anwendername und Passwort zusammen mit der URL des Zielsystems. Sie erstellen eine Verbindung, indem Sie einen Connector auswählen und die spezifischen Anmeldeinformationen für Ihre Umgebung angeben. Sie können beispielsweise den Jira-Connector verwenden, um separate Verbindungen für Ihre Entwicklungs-, Bereitstellungs- und Produktions-Jira-Instanzen zu erstellen.

Die Beziehung zwischen Connectors und Verbindungen folgt einem eins-zu-viele-Muster. Ein einzelner Connector unterstützt mehrere Verbindungsinstanzen, sodass Sie die Integrationslogik in verschiedenen Umgebungen oder Systeminstanzen wiederverwenden können, während für jede separate Anmeldeinformationen und Konfigurationen beibehalten werden. Sie können beispielsweise einen Jira-Spoke-Connector haben, aber über drei verschiedene Verbindungen verfügen: Jeweils eine für Entwicklung, Bereitstellung und Produktion.

Anwendungsversion

Connect Hub v2.0.0 ist die neueste Anwendungsversion.