Erkunden Sie den Agenten-Workflow für ERP-Modelle

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie das KI-Agenten-Team „ERP-Modelle erkunden“ in Now Assist für Zero-Copy-Connector Um Informationen zur Arbeit mit ERP-Datenbanktabellen und -Modellen zu erhalten.

    Erkunden Sie die Übersicht über Agenten-Workflows für ERP-Modelle

    Der Agenten-Workflow „ERP-Modelle erkunden“ verwendet ein Team von KI-Agenten, um Anwenderfragen zur Arbeit mit ERP-Datenbanktabellen und zur Identifizierung von Modellen zu beantworten, die in ERP-Inhaltspaketen konfiguriert sind.

    Voraussetzungen für den Agenten-Workflow „ERP-Modelle erkunden“

    • Die Rolle „sn_erp_integration.erp_ai_user“ ist erforderlich, um mit generativer KI und agentenbasierter KI in zu arbeiten Now Assist für ZCC.
    • Sie müssen haben Wissensdiagramm Plugin installiert. Weitere Informationen finden Sie unter .
    • Befolgen Sie die Schritte in Now Assist für Zero-Copy-Connector Voraussetzungen für Agenten-Workflow Vor der Verwendung des Agenten-Workflows „ERP-Modelle erkunden“.

    KI-Agenten, die im Agenten-Workflow „ERP-Modelle erkunden“ verwendet werden

    Die folgenden Agenten werden im Agenten-Workflow „ERP-Modelle erkunden“ verwendet.

    KI-Agent KI-Agent-Rolle
    KI-Agent für ERP-Aktionsaufruf Sammelt Informationen für einen bestimmten Vorgang und generiert obligatorische und optionale Eingaben. Anwender können ein Formular ausfüllen, um Werte für die obligatorischen Eingaben anzugeben. Der KI-Agent formatiert dann die Eingaben und sendet sie an ein Aktionsskript, das den Vorgang erstellt.
    KI-Agent für ERP-Datenabruf Ruft Informationen zu relevanten Modellen und Modellvorgängen ab. Unterstützt derzeit Lesevorgänge.
    KI-Agent für ERP-Ausgabeformatierung Verfeinert und formatiert die Informationen aus dem KI-Agent des ERP-Aktionsaufrufers.

    Zugriff auf den Agenten-Workflow „ERP-Modelle erkunden“

    Anwender mit der Rolle sn_aia_admin können auf den Workflow zugreifen.
    1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Erstellen und verwaltenan.
    2. Wählen Sie Aus Erkunden Sie ERP-Modelle .

      Seite „ERP-Modelle erkunden“ mit Informationen zum Workflow und den KI-Agenten im Workflow.

    3. Überprüfen Sie Workflow-Beschreibung Und Liste der Schritte .
    4. Überprüfen Sie Fügen Sie KI-Agenten hinzu, die diese Schritte ausführen können Abschnitt, und wählen Sie einen KI-Agenten-Namen aus, um Details zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter .
    5. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren Und zeigen Sie die Anwenderzugriffsoptionen an. Weitere Informationen finden Sie unter Define security controls for an agentic workflow.
    6. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren Und zeigen Sie die Datenzugriffsoptionen an. Weitere Informationen finden Sie unter Define security controls for an agentic workflow.
    7. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren Und zeigen Sie die Auslöseroptionen an. Weitere Informationen finden Sie unter .
    8. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren Und zeigen Sie die Kanal- und Statusoptionen an. Weitere Informationen finden Sie unter .
    9. Wählen Sie Aus Speichern und testen Zum Testen des Workflows. Weitere Informationen finden Sie unter .

    Verwenden des Agenten-Workflows „ERP-Modelle erkunden“

    In diesem Beispiel verwenden Sie den Agenten-Workflow ERP-Modelle erkunden, um ein bestimmtes Modell auszuführen.

    1. Wählen Sie aus Now Assist Symbol ( ) Von einer beliebigen Stelle in Ihrer Instanz, um zu öffnen Now Assist Bereich.
    2. Fordern Sie Informationen in einfacher Sprache an. Beispiel: Ich möchte das Modell „Auftragsdetails“ ausführen .

      Now Assist-Bereich mit eingetippter Frage.

    3. Wählen Sie aus Erkunden Sie ERP-Modelle Option.

      Now Assist-Bereich mit hervorgehobener Option „ERP-Modelle erkunden“.

    4. Wählen Sie Aus Wechseln Sie zum ERP-Modell .

      Now Assist-Bereich mit hervorgehobener Option „zum erp-Modell wechseln“.

    5. Wenn Pflichtfelder vorhanden sind, geben Sie die richtigen Informationen im angegebenen Format an. Sie haben die Möglichkeit, auch zusätzliche Felder einzubeziehen.

      Now Assist Stellt die angeforderten Informationen bereit.

      Now Assist-Bereich mit Auftragsdetails aufgeführt.

    Ihre Konversation wird gespeichert, bis Sie einen neuen Chat starten. Wenn die Konversation unerwartet beendet wird, starten Sie einen neuen Chat, indem Sie das Symbol „neuer Chat“ ( Symbol „neuer Chat“.).

    Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now Assist Anwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller für Sie verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter finden Sie unter KI-Agents suchen .