Zeigen Sie Wartungsanforderungen in an RPA-Hub

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem eine geplante Wartungsereigniskarte im Robot-Kalender akzeptiert oder abgelehnt wurde, wird eine Wartungsanforderung zur Nachverfolgung erstellt.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass sich der RPA-Geschäftsanwender, der RPA-Entwickler und der RPA-Supportanwender in der Liste „verwaltet von Gruppe“ des Bot-Prozesses befinden, der der Anforderung zugeordnet ist. Dies gilt für das zugeordnete CI ist ein Bot-Prozess.

    Erforderliche Rolle: sn_rpa_fdn.rpa_business_user, sn_rpa_fdn.rpa_support_user, sn_rpa_fdn.rpa_developer, sn_rpa_fdn.rpa_release_manager oder sn_rpa_fdn.rpa_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA-Hub – Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
    3. Auf Listen Registerkarte, unter Überwachen , Auswählen Wartungsanforderungen .
    4. Öffnen Sie eine Wartungsanforderung, um die Details anzuzeigen.

    Wartungsanforderungsformular in RPA-Hub

    Verwenden Sie das Formular „Wartungsanforderung“, um den Status der geplanten Wartungstage (SM) im Robot-Kalender nachzuverfolgen. Nachdem eine geplante Wartungsereigniskarte von einem RPA-Release-Manager oder einem Administrator im Robot-Kalender akzeptiert oder abgelehnt wurde, wird eine Wartungsanforderung zur Nachverfolgung erstellt.

    Tabelle : 1. Formular für Wartungsanforderung
    Feld Beschreibung
    Nummer Automatisch generierte Nummer der Wartungsanforderung.
    Change-Anforderung Zugehörige Change-Anforderung.
    Geplantes Startdatum Geplantes Startdatum und geplante Startzeit der geplanten Wartung.
    Geplantes Enddatum Geplantes Enddatum und Uhrzeit der geplanten Wartung.
    Status Status der Wartungsanforderung:
    • Ausstehend – Ein MR wird erstellt, wenn Sie die zugehörige SM-Ereigniskarte akzeptieren.
    • In Bearbeitung – Wenn das geplante Startdatum beginnt, wird der MR ausgeführt. Der Status der Lebenszyklusphase des Konfigurationselements (Robot- oder Bot-Prozess) wird in den Status „in Wartung“ verschoben.
    • Abgeschlossen – Wenn das MR die Ausführung des Konfigurationselements (Robot- oder Bot-Prozess) abschließt. Wenn die zugeordnete CR geschlossen wird, wechselt der Lebenszyklusphasenstatus des Konfigurationselements (CI) in den Status „veröffentlicht“.
    • Abgebrochen – Wenn ein MR abgebrochen wird. Weitere Informationen zum Abbrechen eines MR finden Sie unter Geplante Wartungstage in RPA-Hub Und Verwalten Sie geplante Wartungstage in RPA-Hub.
    • Fehlgeschlagen – Wenn ein CI (Robot- oder Bot-Prozess) aufgrund eines Problems fehlschlägt.

      Wenn das System versucht, das CI entweder auf „veröffentlicht“ oder „in Wartung“ zu aktualisieren, aber nicht aktualisiert werden kann. Dann schlägt der MR fehl.

    • Abgelehnt – Wenn Sie die zugeordnete SM-Ereigniskarte ablehnen.
    Konfigurationselement Name des zugeordneten Bot-Prozesses oder Robot.
    Klasse Typ des Konfigurationselements. Beispiel: Bot-Prozess oder Robot.
    Hinweis:
    Wartungsanforderung (MR) ist eindeutig für Change-Anforderung (CR), mit Ausnahme von Abgebrochen Und Fehlgeschlagen status.