Kostenmanagement

Die ServiceNow® Kostenmanagement-Anwendung verfolgt Konfigurationselementkosten. Die Kosten können Geschäftsbereichen zugeordnet und in Berichten verwendet werden.

Das Kostenmanagement aktiviert diese Funktionen:

• Mit Kostenkarten.
• Definieren der Kosten für Konfigurationselemente (CI).
• Nachverfolgung einmaliger Kosten für CIs.
• Verarbeitung wiederkehrender CI-Kosten zum Generieren von Kostenzeilen.
• Massenkosten werden auf mehrere Kostenzeilenquellen verteilt.
• Nachverfolgung der Kosten im Zusammenhang mit Aufgaben und Projekten.
• Aggregieren der Kosten für Konfigurationselemente und Verrechnen der Gesamtkosten an einen Business-Service oder eine Business-Anwendung.
• Zuordnung von Kostenzeilen zu Geschäftsbereichen mit flexiblen Zuteilungsregeln.
• Nachverfolgung geplanter und tatsächlicher Budgetkosten nach Kostenstelle.

Kostenmanagementoptionen

Verwenden Sie die folgenden Kostenmanagementoptionen, um Geschäftskosten zu planen und zu steuern.

• Erstellen Sie Kostenkarten, um Konfigurationselement, Vertrag, Aufgabe und Arbeitskosten ordnungsgemäß nachzuverfolgen.
• Erstellen Sie Kostenzeilen und Ausgabenzuteilungsregeln.
• Aggregieren Sie die Kosten des Konfigurationselements, und wenden Sie die Gesamtkosten mithilfe von Beziehungspfaden auf einen Business-Service oder eine Anwendung an.
• Erstellen Sie Verteilungskosten und Verteilungskostenregeln, um die Kosten zwischen einer Gruppe von Datensätzen aufzuteilen.

• Aktivieren Sie Das Kostenmanagement
  Aktivieren Sie das Plugin „Kostenmanagement“ (com.snc.Cost_Management) mit der Administratorrolle.
• Kostenmanagement-Demodaten
  Die mit Kostenmanagement verfügbaren Demodaten bieten Beispiele für die Datentypen, um die Verwendung zu veranschaulichen.
• CI-Kostenkarten
  Eine Kostenkarte für Konfigurationselemente (CI) ist eine Gruppe wiederkehrender Konfigurationselementkosten, die mehreren Konfigurationselementen zugeordnet sind. Kostenkarten erleichtern die Eingabe und Nachverfolgung von Kosten, die für mehrere Konfigurationselemente gleich sind.
• Aufgaben- und Arbeitskostenkarten
  Im Kostenmanagement erfassen Aufgabenkostenkarten und Arbeitskostenkarten die Betriebskosten, indem Kostenzeilen generiert werden, die die Kosten der Ausführung einer Aufgabe darstellen
• Budgets und Kostenstellen
  Verstehen Sie, was Budgets und Kostenstellen sind und wie sie in verwaltet werden Kostenmanagement Anwendung.
• Mithilfe von Verteilungskosten und -Regeln
  Verteilungskosten sind Kosten, die auf eine Gruppe von Datensätzen aufgeteilt werden können.
• Business Services mit Ausgaben verwenden
  Verwalten Sie die Beziehungen zwischen Business-Services und ihren Ausgaben mit Zuteilungseinheiten und Kostenstellen.
• Kostenquellen
  Es gibt mehrere Möglichkeiten, Kostenzeilen für Objekte im System zu generieren.
• CI-Beziehungen
  Um Berichte abzurufen, die die Gesamtkosten für einen Business-Service darstellen, muss eine Zuordnung zwischen dem Service und den CIs bestehen, aus denen der Service besteht. Dies geschieht mit CI-Beziehungen.
• Ausgaben zuordnen
  Ausgaben können auch einer Geschäftsentität zugeordnet werden, die für die Ausgabe verantwortlich ist.
• Budgetbezogene Datensätze
  Budgets beziehen sich auf zusätzliche Datensätze, die als zugehörige Listen auf dem Formular angezeigt werden.
• Domänentrennung und Kostenmanagement
  Domänentrennung wird im Kostenmanagement nicht unterstützt. Mit der Domänentrennung können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.