| Fehlermeldung: Datei Discovery Daten noch nicht synchronisiert... |
- Lassen Sie Zeit für Inhaltsdatenservice (CDS) zu, um die Tabellen „samp_file_*“ zu synchronisieren. Die erste Synchronisierung kann ungefähr 24 Stunden dauern.
- Überprüfen Sie die Tabelle „Datenservices: Zeitpläne herunterladen“ (cds_Client_schedule), um zu überprüfen, ob der Zeitstempel für die Tabellen „samp_file_*“ aktualisiert wurde.
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| Dateibasiert Discovery Wird während der Discovery nicht ausgelöst. |
- Funktion wurde nicht aktiviert. Überprüfen Sie Discovery Definitionskonfigurationskonsole und verifizieren Sie diese dateibasiert Discovery Ist aktiviert.
- Intervall zwischen Scans ist zu lang. Überprüfen Sie die Intervalleinstellung auf Discovery Definitionskonfigurationskonsole.
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| Dateibasiert Discovery Wird während der Discovery nicht ausgelöst. |
Überprüfen Sie die internen Eigenschaften, die von verwaltet werden Discovery Tabelle [Discovery_private_properties] für die folgenden Elemente. Um diese Tabelle anzuzeigen, geben Sie ein Discovery_private_properties.list Drücken Sie im Navigationsfilter Eingabetaste .
- File_discovery.file_extensions_windows muss eine Liste von enthalten Windows Zu scannende Dateierweiterungen.
- File_discovery.unix_filename_timestamp muss etwas anderes als der Zeitstempel 1970 sein.
- File_discovery_windows_filename.timestamp muss etwas anderes als der Zeitstempel 1970 sein.
Wenn einer der Zeitstempel 1970 anzeigt, wurde der CDS-Inhalt noch nicht heruntergeladen. Um einen sofortigen Download auszulösen, navigieren Sie zur Tabelle „Datenservices: Zeitpläne herunterladen“ (cds_Client_schedule), und suchen Sie nach Datensätzen, bei denen Tabelle Feld ist Samp_file_Name , Samp_file_Map , Oder Samp_file_Set . Öffnen Sie jeden Datensatz, und wählen Sie aus Jetzt Ausführen . Navigieren Sie zu , um den Download zu verifizieren Systemprotokolle > ausgehende HTTP-Anforderungen Und bestätigen Sie Antwortstatus Ist 200 für Anforderungen, bei denen URL-Hostname Ist sncdataservices.service-now.com . |
| Fehler in MID-Server Protokoll aus FileDiscoveryFilter oder MID-Server Problem erstellt. |
- Überprüfen Sie, ob die dateibasierte Discovery-Aufnahmeliste vorhanden ist. Die Aufnahmeliste befindet sich in MID-Server Installationsordner in /Agent/work . Wenn sie nicht vorhanden ist, war die Synchronisierung nicht erfolgreich.
- Überprüfen Sie MID-Server Datensatz in der Instanz, um zu sehen, ob ein MID-Server Problem wurde erstellt.
- MID-Server Verwendet den geskripteten SOAP-Service von GetMIDInfo, um die Aufnahmeliste zu synchronisieren. Überprüfen Sie, ob aus diesem Skript Fehler generiert werden.
- Wählen Sie aus Aktualisierung des Datei-Discovery-Filters Zugehöriger Link in MID-Server Datensatz zum Synchronisieren der Dateinamen damit MID-Server.
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| PowerShell-Fehler |
- Fügen Sie das Skript in Ihre Antivirensoftware ein.
- Hinzufügen ServiceNow Herausgeber in Ihr vertrauenswürdiges Herausgeber-Repository.
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