Integrieren Google Cloud Platform (GCP) Ereignisse

Integrieren Google Cloud Platform (GCP) Mit Ereignismanagement Durch Hinzufügen eines Standard-Webhooks in GCP Konsole.

Vorbereitungen

• Stellen Sie sicher, dass Ereignismanagement Plugin „Connectors“ (sn_em_Connector) ist auf installiert ServiceNow AI Platform Instanz.
• Die Ereignismanagement Plugin muss auf installiert sein ServiceNow AI Platform Instanz.
• Überprüfen Sie Konfigurationselemente für die von verwalteten Hosts GCP Vorhanden in ServiceNow. Diese CIs können physisch oder virtuell sein und entweder manuell erstellt oder mithilfe von IP-Discovery oder Cloud-Discovery erkannt werden.
• Die Ereignismanagement Connector-Plugin unterstützt GCP Warnungsdaten nur im JSON 1,2-Format.
• Erforderliche Rolle: evt_mgmt_integration

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Konfigurieren Sie Ereignismanagement Umgebung für die Sammlung von Ereignissen aus GCP. In Ihrem GCP Konsole, legen Sie fest ServiceNow AI Platform Instanz als Rest-Endpunkt mit einem Standard-Webhook.

Beginnend mit Xanadu Release, haben die OOTB-Ereignisregeln (sofort einsatzbereit), die mit dem Connector bereitgestellt werden und die Sie zuvor nicht verwendet haben (d. h. weder aktiviert, deaktiviert oder geändert), jetzt Wenden Sie zusätzliche Übereinstimmungsregeln an Kontrollkästchen auf „wahr“ festgelegt. Zuvor war dieses Kontrollkästchen deaktiviert. Mit dieser Änderung können Sie weitere Ereignisregeln oder Automatisierungen mit denselben Filterbedingungen für die Ereignisse ausführen.

Hinweis:

Diese Funktion gilt nur für aktive Ereignisregeln.

Prozedur

1. In GCP Konsole, fügen Sie einen Webhook hinzu.
   1. Navigieren zu Überwachung > Warnungen, Und klicken Sie auf Bearbeiten Sie Benachrichtigungskanäle .
   2. Klicken Sie im Abschnitt Webhooks auf Fügen Sie Neu Hinzu .
   3. Wählen Sie aus HTTP-Standardauthentifizierung verwenden Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und geben Sie den Anwendernamen und das Passwort des entsprechenden ein ServiceNow Anwender.
      Hinweis:

      Stellen Sie sicher, dass dem ausgewählten Anwender die Rolle „evt_mgmt_Integration“ zugewiesen ist. Um eine ordnungsgemäße Authentifizierung sicherzustellen, verwenden Sie den Benutzer mit den geringsten Berechtigungen mit der Rolle evt_mgmt_integration anstelle eines Benutzers mit hohen Berechtigungen.
   4. Geben Sie die Endpunkt-URL ein.
      Verwenden Sie beispielsweise https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=googlemonitor .
2. In GCP Konsole, erstellen Sie eine Warnungsrichtlinie.
   1. Navigieren zu Überwachung > Warnungen, Und wählen Sie aus Richtlinie Erstellen .
   2. Konfigurieren Sie Richtlinienbedingungen, die Warnungen auslösen, wenn ein Verstoß gegen die Bedingungen vorliegt.
   3. Wählen Sie den Webhook aus, für den das Problem gemeldet werden soll.
   Hinweis:

   Wenn Sie einen Incident direkt in öffnen müssen GCP Konsole navigieren Sie in der Warnung zu Schnelle Antwort (in Warnung) > Incident in GCP-Konsole anzeigenan.

Ergebnisse

Warnungen beginnen, von zu fließen GCP In das Ereignismanagement-Plugin. Das Plugin extrahiert Informationen aus dem Original GCP Warnmeldung zum Ausfüllen der erforderlichen Ereignisfelder und zum Einfügen des Ereignisses in die Datenbank. In Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz, navigieren Sie zu Alle Ereignisse Um die Ereignisse anzuzeigen.

GCP Sendet keine Werte wie den Schweregrad in der Nutzlast. Der Standardschweregrad ist gering, Die in geändert werden kann Push Connector ConfigurationAbschnitt von Push-Connectors > Google Monitor-Push-Connectoran. Die gültigen Werte für den Schweregrad sind 1 – Kritisch , 2: Schwerwiegend , 3 – Gering , 4: Warnung , Und 5: Informationen .

Hinweis:

Um zuzuordnen GCP Hosts für cmdb_ci_Server Datensatz anstelle von cmdb_ci_vm_object , Deaktivieren Google Monitor: Allgemein Ereignisregel für erstellt GCP. Weitere Informationen zu Ereignisregeln finden Sie unter Ereignisregeln.