Ereignismanagement installieren

Rufen Sie die am häufigsten aktualisierten Apps für ab Ereignismanagement Anwendung ( com.glideapp.itom.snac ) In ServiceNow® Store. Überprüfen Sie regelmäßig ServiceNow® Store Für neue App-Versionen.

Vorbereitungen

• Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendungan.
• Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit Ereignismanagement installiert:

• Rollen
• Geplante Aufgaben
• Tabellen

Weitere Informationen finden Sie unter Mit Ereignismanagement installierte Komponenten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie die Anwendung ITOM AIOps über die Filterkriterien und die Suchleiste.

   Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, fordern Sie sie über an ServiceNow Store.

3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

   Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn die Installation von Plugins oder Anwendungen erforderlich ist, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Ereignismanagement installieren können.

4. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.

   Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für häufige Anwendungsfälle veranschaulichen. Laden Sie Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.

   Wichtig:

   Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
5. Wählen Sie Installieren aus.