Richten Sie ein ein Apache Kafka Integration für Health Log Analytics

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie eine Integration für das Streaming von Protokolldaten aus ein Apache Kafka An Ihren ServiceNow Instanz zur Verarbeitung von Health Log Analytics.

    Vorbereitungen

    • Überprüfen Sie, ob ein MID-Server Wird mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion installiert und konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server system requirements.
      Wichtig:
      Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.
    • Es sei denn MID-Server Und externe Clients befinden sich im selben Netzwerk, d. h. MID-Server Muss eine öffentliche IP-Adresse haben. Dies ist erforderlich, wenn die IP-Adresse über Netzwerkadressübersetzung (Network Address Translation, NAT), einen Lastenausgleichsmodul oder ein ähnliches Gerät verfügbar gemacht wird. Die öffentliche IP-Adresse aktiviert externe Clients, z. B. Filebeat Service Desk-Mitarbeiter, die sich außerhalb des Netzwerks befinden, um zu erreichen MID-Server. Private IP-Adressen können nicht über das Internet weitergeleitet werden. Ohne öffentliche IP können externe Clients keine Verbindung zu herstellen MID-Server Auch wenn sie mit der Adresse konfiguriert sind. Fügen Sie in den Eigenschaften des MID-Server eine Eigenschaft mit dem Namen mid.public_ip mit der öffentlichen IP-Adresse als Wert hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server-Eigenschaften erstellen. Wenn MID-Server Und externe Clients befinden sich im selben Netzwerk, Verbindungen können über die private IP-Adresse hergestellt werden.
    • Überlegen Sie, ob die Protokolldaten zu einem einzelnen abgerufen werden sollen MID-Server Oder zu MID-Server Cluster.

      In MID-Server Cluster, mehrere MID Servers Sind für den Failover-Schutz gruppiert. Die aktive Integration wird für eine einzelne ausgeführt MID-Server Im Cluster. Wenn ja MID-Server Schlägt fehl, verschiebt das System seine Aufgaben zur nächsten verfügbaren MID-Server Im Cluster in einer konfigurierten Reihenfolge.

      Wenn Sie sich für die Verwendung eines entscheiden MID-Server Cluster, überprüfen Sie Folgendes:

      • Die MID-Server Cluster enthält nur MID Servers Die die Standardauthentifizierung unterstützen.
        Hinweis:
        MTLs werden für die Protokollerfassung nicht unterstützt.
      • Die Protokollerfassung ist für jeden aktiviert MID-Server Im Cluster.
        Hinweis:
        Wenn die Protokollerfassung für den aktiven nicht aktiviert ist MID-Server, Health Log Analytics Aktiviert es automatisch.
      • Nicht mehr als das Standardmaximum von 10 Integrationen ruft Protokolle zu einer einzelnen ab MID-Server.

        Ein Cluster besteht die Kapazitätsvalidierung, wenn er mindestens einen enthält MID-Server Mit weniger als 10 Integrationen, auch wenn dies der Fall ist MID-Server Ist ausgefallen.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie richten Integrationen über das Integrations-Launchpad in ein Service Operations-Arbeitsbereich, Auf die Sie über das ITOM AIOps-Konfigurationscenter zugreifen. Das AIOps-Konfigurationszentrum ist ein zentralisierter Arbeitsbereich für die Konfiguration und Verwaltung von AIOps-Funktionen von einem zentralen Ort. Der Integrations-Setup-Prozess reduziert die Implementierungszeit im Vergleich zum manuellen Setup der Dateneingabe in der klassischen Schnittstelle in Health Log Analytics. Weitere Informationen finden Sie unter Integrations Launchpad in Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie unten im Navigationsbereich das AIOps-Konfigurationscenter-Symbol aus ITOM Symbol für AIOps-Konfigurationscenter.
      Die ITOM Die Seite „AIOps-Konfigurationscenter“ wird angezeigt. Das Konfigurationscenter ist ein zentralisierter Arbeitsbereich. Verwenden Sie es, um AIOps-Funktionen von einem zentralen Ort aus zu konfigurieren und zu verwalten.
    3. Wählen Sie im Abschnitt „Integrieren“ unter Integrationen die Option aus Fügen Sie die Integration hinzu .
      Das Startpad für Integrationen wird angezeigt.
    4. In Integrationen durchsuchen Registerkarte, suchen Sie nach Kafka .
    5. Wählen Sie die Kachel „Kafka-Integration“ aus.
      Hinweis:
      Wenn Sie ein Integrationssetup starten, bevor Sie alle Voraussetzungen erfüllen, wird eine Meldung angezeigt. Sie können das Setup abbrechen und zuerst die vorherigen Anforderungen abschließen. Alternativ können Sie im Entwurfsmodus fortfahren und die Anforderungen später abschließen. Beachten Sie, dass Sie die Integration erst aktivieren können, wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben.
    6. Auf der Geben Sie Details an Füllen Sie die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Felder finden Sie unter Geben Sie Details an Tabelle in Apache Kafka Integrationskonfigurationsfelder.
    7. Wählen Sie Weiter.
    8. Auf der Legen Sie die Datenabrufmethode fest Füllen Sie die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Felder finden Sie unter Legen Sie die Datenabrufmethode fest Tabelle in Apache Kafka Integrationskonfigurationsfelder.
    9. Wahlweise: Wählen Sie Aus Erweiterte Einstellungen Und füllen Sie die Felder für die erweiterte Konfiguration aus.
      Eine Beschreibung der Felder finden Sie unter Erweiterte Einstellungen Tabelle in Apache Kafka Integrationskonfigurationsfelder.
    10. Wahlweise: Wählen Sie Aus Testen und speichern Um die Integration in der Datenbank zu speichern und die Konnektivität zu testen.
    11. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wenn Sie alle Voraussetzungen vor dem Starten der Konfiguration abgeschlossen haben, wählen Sie aus Aktivieren .

        Wählen Sie im Popup-Fenster aus Testen Und Speichern Um die Integration in der Datenbank zu speichern und die Konnektivität zu testen. Wenn ein Fehler zurückgegeben wird, passen Sie die Konfiguration wie in der Fehlermeldung vorgeschlagen an, und versuchen Sie dann erneut, die Integration zu aktivieren.

        Wenn der Test erfolgreich ist, werden die Integration und die aktiviert Übersicht Registerkarte wird angezeigt. Auf der Integrations Launchpad, Die Integrationskachel ist in verfügbar Installierte Integrationen Registerkarte.

      • Wenn Sie nicht alle vorherigen Anforderungen abgeschlossen haben, wählen Sie aus Entwurf speichern .

        Das System speichert die Integration als Entwurf in Integrations Launchpad. Wird in angezeigt Installierte Integrationen Registerkarte, unter Warten auf Ihre Aktion . Sie können die Voraussetzungen abschließen und die Integration später aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie eine Entwurfsintegration in Health Log Analytics.

    Nächste Maßnahme

    Auf Übersicht Führen Sie die folgenden Schritte aus: